Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le Social Media Marketing est un nouvel acteur dans ce domaine du marketing numérique où les marques et les consommateurs se font face.

Si c’est le cas, il y a sans doute lieu de se demander : la publicité a-t-elle changé, la façon de voir le produit ou la marque a-t-elle changé, le consommateur a-t-il changé ?

Si c’est le présent, quel sera l’avenir en termes de marketing ?

L’évolution a atteint le marketing et la publicité. En fait, les agences de Digital Marketing ont dû faire face à ces changements et adapter les services qu’elles offrent à leurs clients.

Comme prévu, les techniques et les approches, en matière de consommation de produits et de services, ont dû changer, non seulement parce que la vitesse à laquelle le monde se déplace l’exige, mais aussi en raison de la valeur et du poids que le marché a aujourd’hui.

En tant que consommateurs, il est facile de décrire notre besoin dans ce nouveau millénaire : nous voulons tout et nous le voulons maintenant.

Pour comprendre toutes les variantes qui affectent le Social Media Marketing, nous devons décomposer pas à pas ce que ce terme signifie.

Le Socia lMedia Marketing est un nouvel acteur dans ce domaine du #DigitalMarketing

Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le Social Media Marketing est le concept par lequel nous nous référons à une série d’outils qui mettent en action d’ouvrir différents canaux de communication dans le monde numérique.

La clé de tous les concepts est que le Social Media Marketing se réfère à la création stratégique d’un nouveau canal de communication avec une audience 100% digitale.

 » C’est l’avenir de la communication, un arsenal d’outils et de plateformes basés sur Internet qui augmentent et améliorent le partage de l’information. Ce nouveau média fait circuler le transfert de textes, de photographies, d’audio, de vidéo et d’information en général, entre les utilisateurs et l’Internet. Les médias sociaux sont pertinents non seulement pour les utilisateurs réguliers d’Internet, mais aussi pour les entreprises.

Il n’est pas surprenant que le marketing ait dû trouver une façon d’évoluer avec les besoins du consommateur.

Ceux qui sont passés d’une simple entité de consommateurs à un public, avec des opinions de valeur et de poids si importants sur le web qu’ils peuvent donner des ailes à une campagne ou la détruire en un rien de temps.

« Il ne s’agit pas de ce que l’un de nous fait ou dit, mais de ce que nous faisons et disons ensemble, globalement, pour communiquer dans toutes les directions à tout moment, par n’importe quel moyen numérique. »

Michelle Chmielewsk membre de la société d’analyse commerciale Synthesio

C’est ainsi qu’est né le Social Media Marketing, la réponse à la recherche d’un nouveau mode de communication pour mettre en relation les marques et les produits avec chaque internaute qui surfe quotidiennement sur le web.

 » D’abord, c’est une évolution dans la façon dont nous communiquons, en remplaçant le courrier électronique dans plusieurs cas. C’est une révolution : pour la première fois dans l’histoire, nous avons accès à une communication mondiale gratuite et instantanée, nous vivons une époque passionnante. Troisièmement, les médias sociaux se distinguent par la capacité de chacun à partager et à contribuer ».

Mark W. Schaefer, auteur de The Tao of Twitter

Le marketing des médias sociaux est un terme si large que de nombreuses personnes cherchant à améliorer l’image de leur entreprise se demandent  » qu’est-ce que le marketing des médias sociaux ? C’est une question courante, surtout parce que le terme est si large qu’il englobe beaucoup de choses.

La définition du Social Media Marketing est difficile à décrire, mais une définition très populaire dit que c’est l’utilisation méthodique du Marketing avec d’autres concepts technologiques et techniques pour atteindre des objectifs spécifiques pour une entreprise.

En termes simples, le marketing des médias sociaux signifie construire une entreprise à travers de nombreux médias différents, tels que les vidéos virales et les blogs, afin de donner une exposition à une entreprise et d’exécuter différents processus d’achat.

La participation de la communauté des personnes et de la société en général a favorisé la croissance du marketing des médias sociaux.

Il n’y a pratiquement personne qui ne participe à l’un ou l’autre type de plateforme sociale, que ce soit pour échanger des courriels, utiliser le chat ou publier des photos et échanger de la musique, etc.

Avec le nombre croissant de participation aux communautés en ligne, les réseaux sociaux sont devenus un moyen important qui est exploré par les spécialistes du marketing, qui trouvent la façon la plus efficace d’approcher les clients et de mieux les connaître.

Les vendeurs ont un double avantage, car ils peuvent contacter ceux qui sont déjà devenus leurs clients et qui ont fait l’expérience de leurs produits, ainsi que les clients potentiels qui pourraient être enclins ou influencés à acheter le produit.

Contrairement aux médias traditionnels où les lecteurs ou les téléspectateurs sont des participants passifs, le réseau social est un lieu où les clients participent activement et échangent des informations, en partageant leur expérience, en donnant des réactions et des commentaires basés sur leur compréhension.

Cela signifie que les marchés peuvent interagir avec les clients en temps réel et bénéficier de la communication.

L’organisation est vraiment à  » l’écoute  » du client et comprend mieux sa perception de la marque, du produit, etc.

Les médias sociaux aident à construire une opinion collective et à susciter des débats sains sur des questions pertinentes.
La deuxième caractéristique importante est que le Social Media Marketing s’est répandu à travers la variété des canaux et des médias par rapport aux canaux limités que la presse et les médias exploitent.

Les médias sociaux fonctionnent avec plusieurs outils, dont l’audio, la vidéo, le texte, les pods audio, et les forums privés, les forums de discussion publics, les SMS, le chat, les emails, ainsi que les blogs, etc.
Troisièmement, les médias sociaux sont un média dynamique et flexible qui continue à changer de contenu, d’outils et qui évolue sans cesse.

Au fur et à mesure que les participants continuent de fournir des commentaires et une sagesse collective sur les résultats du groupe en matière de changement et de mise à jour du contenu, ainsi que de créer une demande pour que davantage d’outils soient mis à disposition.
Quatrièmement, les médias sociaux exigent un type de participation différent de la part des fournisseurs.

Contrairement aux médias traditionnels dans lesquels les spécialistes du marketing mènent des campagnes et des annonces conçues par les clients et axées sur un public ou un groupe particulier, les médias sociaux permettent aux participants de diriger la discussion et les spécialistes du marketing doivent écouter plutôt que de diriger la discussion.

Les spécialistes du marketing doivent approcher les clients potentiels de manière indirecte, en aidant à construire l’opinion publique, puis les orienter indirectement vers un intérêt pour leur produit.

Les médias sociaux évoluent à un rythme très rapide et les outils technologiques disponibles sont en ligne.

Les vendeurs n’ont pas d’autre choix que de se mettre à l’écoute des médias, de comprendre comment les choses fonctionnent et de s’assurer de leur présence.

Ne pas être présent dans les réseaux à l’heure actuelle n’est pas une option pour les sociétés de marketing.

Réseaux sociaux : lequel est le meilleur ?

Les réseaux sociaux désignent un espace ou une plate-forme où le public se connecte de différentes manières. Chaque réseau social a des fonctions différentes et au sein du Social Media Marketing, chacun travaille de manière unique à la recherche d’objectifs spécifiques à atteindre avec la stratégie.

Les #Réseaux Sociaux signifient un espace ou une plate-forme où le public se connecte de différentes manières

Peut-on dire qu’un réseau social est meilleur qu’un autre ? La réponse est non. La vérité est que chacune est importante pour différentes variantes et se distingue des autres par ses caractéristiques et ses fonctionnalités, ce qui les rend toutes importantes pour un objectif ou un autre, selon la stratégie, le public et les buts que nous voulons atteindre.

Chaque réseau social a des caractéristiques qui répondent aux besoins spécifiques des utilisateurs ou du public. Nous vous laissons ici une liste des fonctionnalités qui, pour nous, se distinguent le plus :

Facebook

Depuis des années, Facebook représente le réseau social le plus utilisé au monde et figure en tête de liste des favoris. Jusqu’à présent en 2016, cette plateforme compte 1550 millions d’utilisateurs enregistrés, ce qui est presque trois ou quatre fois le nombre d’autres plateformes sociales.

Si vous vous demandez comment Facebook a réussi à avoir ces chiffres, la réponse est très simple : ils sont ouverts au changement. Cette plateforme a été la première à générer des changements continus dans son algorithme, son look and feel et ses options, toujours à la recherche de meilleures fonctionnalités qui génèrent de meilleures expériences pour ses utilisateurs.

Les vidéos et les photographies génèrent environ 70% de l’engagement de cette plateforme, qui a donné naissance à de nombreux experts en matière numérique, pour étudier les publics, leurs goûts et leurs besoins au sein du web.

Étant donné le changement et le mouvement continus du monde numérique, plusieurs ont prédit pendant des années la chute de Facebook, mais cette plateforme s’est battue bec et ongles pour garder son public heureux, quoi qu’il en coûte, étant donné que nous avons été initiés aux vidéos de la plateforme, aux GIFs, aux mèmes, à la diffusion en direct et même à un changement continu pour rendre la plateforme visuellement plus conviviale pour les yeux et la manipulation en son sein.

Sans aucun doute, Facebook ne semble pas ralentir sa route sur l’autoroute de l’autonomisation au sein du marketing des médias sociaux, mais nous ne pouvons pas oublier que jour après jour, des centaines de nouvelles idées entrent dans le jeu du contenu et de la communication numériques, Facebook peut-il survivre pendant de nombreuses années ?

YouTube

Dans une ère où le public veut consommer du contenu immédiatement, le texte est passé à la deuxième place, où la vidéo et les images ont pris l’avantage pour régner et donner au consommateur ce qu’il veut d’une manière plus rapide et visuellement plus gratifiante, ce qui fait de ce contenu celui qui donne le plus de résultats positifs dans la stratégie de Social Media Marketing.

C’est ainsi que YouTube est devenu le roi de la vidéo, une plateforme unique où près de 1,3 milliard d’utilisateurs ont trouvé une communauté qui répond à leurs goûts et à leurs besoins.

YouTube est devenu le roi des vidéos, une plateforme unique dans son genre où vivent ensemble près de 1 300 millions d’utilisateurs.

Cette plateforme, en plus d’être un espace parfait pour le Marketing Digital, dans sa quête de mettre en place une stratégie plus efficace en fonction des publics, est un espace où le même public a une voix, non seulement à travers les commentaires qu’il peut laisser à l’intérieur des vidéos, mais aussi en créant ses propres canaux où il peut faire écho à ses idées et rejoindre la marque ou le produit.

En outre, le consommateur n’est plus seulement considéré comme un dernier maillon de la chaîne de consommation, mais aussi comme un compagnon du produit ou de la marque elle-même.

YouTube est devenu un espace parfait pour rendre le Social Media Marketing beaucoup plus organique (et donc plus efficace), car le contenu se prête beaucoup plus à l’ouverture d’espaces créatifs et à une communication constante entre la marque ou le produit et le consommateur ou le public.

Instagram

Le roi des photos. Flickr est maintenant une chose du passé, étant écrasé par ce titan avec plus de 400 millions d’utilisateurs enregistrés. Instagram est, sans aucun doute, l’une des plateformes préférées du public (de différents âges) car elle fait référence au partage de moments à travers des photographies de manière immédiate.

La puissance de cette plateforme en Social Media Marketing a un poids important dans la mesure où les marques ou produits présentent des expériences auxquelles l’utilisateur peut s’identifier.

En 2016, la publicité est officiellement arrivée à Instagram et de cette façon les utilisateurs disposent d’un espace, chaque certain poste, suggérant des marques ou des produits qu’ils investissent afin d’être visibles pour de nouveaux clients potentiels. Certains ont aimé cette mesure, d’autres l’ont détestée, mais elle est là pour rester, faisant du réseau l’une des plateformes les plus sollicitées pour investir sur le marché.

Twitter

On a beaucoup parlé de la mort de ce réseau social et il se passe qu’avant vous aviez l’habitude d’entrer sur Twitter tous les jours et maintenant peut-être que vous le faites quelques fois par semaine lorsque vous voulez être informé d’une nouvelle spécifique.

Mais bien que ce réseau social ait eu du mal à s’adapter aux changements et que nous ne l’utilisions plus comme les autres réseaux sociaux, il reste l’un des réseaux sociaux les plus utilisés avec 320 millions d’utilisateurs d’ici 2015 et il y a un facteur fondamental qui le maintient parmi les réseaux sociaux les plus connus et qui est : la chronologie des messages en temps réel.

Twitter continue d’être l’un des réseaux sociaux les plus connus, grâce à sa chronologie des messages en temps réel.

Et tu sais pourquoi il aime toujours cette émission ? Parce que le public d’aujourd’hui veut tout savoir tout de suite et que Twitter le lui dit. Vous voulez savoir combien le match de votre équipe préférée va coûter ? Vous allez probablement tweeter à ce sujet.

La première action qu’un utilisateur entreprend avant d’apprendre une nouvelle mondiale est d’entrer dans le sujet de tendance de Twitter et de voir de quoi il s’agit, une fonctionnalité que vous n’obtenez pas sur les autres réseaux sociaux.

Au sein du Social Media Marketing, c’est un défi de rivaliser avec la nature informative de Twitter, mais il est nécessaire que, peut-être pas avec la force des autres réseaux sociaux, vous le considériez au sein de votre écosystème numérique, parce que dans un réseau qui peut très bien fonctionner pour détecter les tendances et les sujets de conversation des utilisateurs.

LinkedIn

Si vous travaillez dans le domaine du B2B, c’est le réseau de médias sociaux sur lequel vous devez vous concentrer.

Il est plus facile de communiquer avec les professionnels de n’importe quel secteur d’activité grâce à LinkedIn, car il vous permet de les guider à travers le secteur d’activité, le titre du poste, etc.

Comme pour tous les réseaux sociaux, LinkedIn privilégie l’établissement de relations plus que tout autre.

Ne vous lancez pas dans un discours de vente : il faut commencer par établir une connexion.

Une des meilleures caractéristiques pour les entreprises est les groupes LinkedIn. Les entreprises devraient établir des groupes dans leur créneau ou leur industrie et inviter d’autres personnes de leur marché cible à s’y joindre.

Pinterest

N’utilisez ce réseau que si vous avez d’excellentes images à partager.

Les images de qualité sont de parfaites candidates pour devenir virales sur ce site en raison de leur nature visuelle.

Si votre image est affichée par un membre très souvent, vous avez le potentiel d’être vu par des millions de personnes.

Il est également idéal pour la promotion des produits.

Yelp

Yelp est fondamental pour les entreprises d’aujourd’hui.

Si vous n’avez pas de stratégie active pour créer des avis sur Yelp, vos clients peuvent le faire pour vous dès que possible.

Il suffit d’un mauvais examen pour que vos compétences soient diminuées.

Demander à vos clients d’évaluer votre entreprise sur Yelp permet d’éviter que les commentaires négatifs soient mis en évidence.

Comment faire une stratégie de Social Media Marketing ?

Pour atteindre les objectifs, il est nécessaire de définir les étapes à suivre pour atteindre le but, c’est-à-dire pour avoir la plus grande conversion de Leads. À ce stade, vous devriez envisager d’investir dans la promotion rémunérée, car c’est la meilleure façon de stimuler votre entreprise à court et à moyen terme. Pour cela, vous disposez d’outils tels que : Power Editor de Facebook, Ad Manager de Google et Linkedin Ads.

Nous vous expliquons ici, étape par étape, comment élaborer une stratégie globale de marketing des médias sociaux :

Établir les objectifs

Que recherchez-vous ? une image de marque ? augmenter votre communauté en ligne ? un service à la clientèle ? augmenter le trafic web ? etc., selon ce que vous voulez définir vos objectifs et commencer à établir la stratégie.

Exemple : Objectif : Création d’une marque de chaussures pour femmes.

Connaissez votre public cible

Maintenant que vous savez quel est votre objectif principal, il est temps de définir votre public. Cette étape sera la clé du succès ou de l’échec de votre campagne, car un message adressé au mauvais public se traduit par une perte d’argent et d’efforts. Nous vous recommandons donc de prendre votre temps pour étudier qui est votre public, dans quels réseaux il se trouve, comment il communique, etc.

Exemple : les femmes entre 20 et 35 ans, les professionnels ou celles qui font des études universitaires. Qui vivent à Mexico, aiment être sur Facebook, Pinterest et Instagram la plupart du temps. Et ils sont toujours à la recherche de la dernière tendance. Son image est quelque chose de très important, c’est pourquoi elle achète toujours des vêtements, des chaussures, des accessoires qui la rendent belle et bien dans sa peau.

Choisissez le canal de communication

Quel réseau social est le plus présent dans votre public cible ? Lequel est le mieux adapté à la campagne ? Rappelez-vous que, comme nous l’avons expliqué précédemment, chaque réseau social a ses fonctions et chacune d’entre elles peut être adaptée à un objectif différent de Social Media Marketing. Vous devez toujours tenir compte de l’endroit où se trouve votre public et cela vous permettra de connaître parfaitement votre public cible.

Exemple : Le principal réseau social de la campagne sera la publicité sur Facebook, avec Instagram et Pinterest comme réseaux sociaux de soutien.
Comment fonctionnent les campagnes publicitaires ? Dans le cas de Facebook, la première chose à faire est de choisir en fonction des objectifs de votre campagne :

  • Le type d’annonce – reconnaissance, considération ou conversion ?
  • La segmentation — qui allez-vous voir, où est-il, quel âge a-t-il ?
  • Et votre budget. Ensuite, vous devez choisir la façon dont vous voulez que votre budget soit consommé. Il y a deux façons de le faire : le paiement par clic, c’est-à-dire qu’on vous attribue une enchère par clic et un montant est déduit de votre budget pour chaque clic que reçoit l’annonce. Une autre façon est d’attribuer un budget quotidien, qui se traduit par ce que vous êtes prêt à dépenser en moyenne par jour pour un ensemble spécifique d’annonces.

Générer un contenu qui s’intègre aux goûts de votre public

Le contenu est le ROI et nous ne nous lasserons pas de le répéter, car il ne sert à rien d’avoir une campagne stratégiquement bien pensée, si quand on passe à la stratégie de contenu, elle est très pauvre. Vous devez comprendre comment votre public cible consomme l’information et générer le contenu qui rend l’engagement nécessaire pour atteindre les objectifs de la campagne.

Il ne sert à rien d’avoir une campagne stratégiquement bien pensée si la stratégie de contenu est très pauvre #SocialMedia

Définir les objectifs

Quelle portée voulez-vous avoir ? Combien d’adeptes voulez-vous gagner ? Combien de nouveaux adeptes comptez-vous avoir ? Tous ces paramètres sont fondamentaux en fonction des objectifs de votre campagne, car grâce à eux vous pourrez mesurer l’efficacité de votre stratégie et savoir si vous obtiendrez réellement le retour sur investissement que vous attendez.

Analyser jour et nuit :

Du point précédent, les mesures, vous devez être dans l’analyse constante du comportement de la campagne, tous les jours, pas à la fin, parce que vous avez peut-être perdu beaucoup de dollars et n’ont jamais remarqué, donc l’analyse n’est pas un dernier point, mais une action qui doit être constante tout au long de la campagne.

Outils de mesure du marketing des médias sociaux

Comme nous l’avons dit, l’analyse constante de votre campagne est un facteur déterminant dans le succès ou l’échec de votre campagne. Tout ne peut pas être laissé au hasard, il est donc essentiel de mesurer ce qui se passe et de l’ajuster. Voici donc quelques outils de mesure que vous pouvez utiliser pour suivre l’évolution de votre campagne :

Tout ne peut pas être laissé au hasard, alors il est essentiel de mesurer ce qui se passe #SocialMedia

Iconosquare

Bien qu’elle ne soit pas gratuite, cette application vous permet de mesurer et d’optimiser les performances d’Instagram. Il vous aide également à mesurer, comprendre et améliorer chaque aspect important de votre activité sur ce réseau social. Iconosquare offre plusieurs solutions pour faire participer votre communauté, y compris des concours de photos et de vidéos.

HowSociable

Cet outil est idéal pour mesurer votre marque et celles de vos concurrents sur les réseaux sociaux. La version gratuite vous permet de surveiller jusqu’à 12 réseaux sociaux, si vous voulez suivre 24 autres plateformes, vous devez avoir un compte pro. Cet outil vous facilitera la vie car il vous permet de filtrer toutes les données pertinentes sur le web et d’utiliser des métriques pour vous donner une vue objective du positionnement de votre marque.

Klout

Avec cet outil, vous pourrez identifier, rechercher et connaître les experts et les comptes les plus influents et obtenir des résultats rentables et améliorer votre ROI marketing. De plus, vous pouvez trouver et embaucher les bons influenceurs pour votre profil de marque et garder une trace des retuites, des  » likes  » et du contenu qui est partagé sur les réseaux sociaux.

Icerocket

Avec cette application, vous pouvez surveiller Facebook, Twitter et les blogs en 20 langues. C’est l’idéal car vous pourrez savoir de quoi ils parlent dans les réseaux et les blogs du monde entier en un seul outil. Cela vous permettra de détecter les tendances et de vous y joindre.

Campagnes de médias sociaux réussies

Il y a des gens qui pensent encore que les réseaux sociaux sont des  » trucs de gamins  » et qui ne croient pas à l’impact de ce canal de communication dans leur stratégie de Marketing Digital, mais il y a ceux qui y ont cru et qui ont eu un succès total. Voici les cinq campagnes de Social Media Marketing les plus réussies :

SLA – Le défi du seau à glace

Il s’agissait d’une campagne dont l’objectif principal était de recueillir des fonds et de sensibiliser les gens à la maladie appelée sclérose latérale amyotrophique (SLA). Des milliers de personnes, même des célébrités, se sont jointes à la cause et l’Association de la SLA a reçu 100 millions de dons et 100 000 nouveaux donateurs. Avez-vous oublié ? Voici un rappel :

Volvo Interception

Réalisant qu’il était presque impossible de concurrencer les constructeurs automobiles américains, la marque automobile suédoise a décidé d’intervenir dans ses publicités en invitant le public à envoyer un message intitulé #VolvoContest pour participer au tirage d’une Volvo XC60. Cela a généré plus de 2 mille tweets par minute chaque fois qu’une publicité automobile de n’importe quelle marque a été transmise à la télévision, ce qui a entraîné une augmentation des ventes du XC60 jusqu’à 70 % le mois suivant. Cette campagne a remporté le « Webby Winner » aux Webby Awards 2016.

#TheDress Salvation Army

Vous vous souvenez de la robe que certaines personnes percevaient comme étant or et blanche, et d’autres, bleue et noire ? L’Armée du Salut des États-Unis s’est jointe à cette conversation et a lancé une campagne pour mettre fin à la violence faite aux femmes. Ils ont pris la robe et l’ont mise sur une femme meurtrie et ont accompagné le poste de phrases qui montraient clairement que la couleur de la robe était insignifiante face à la violence que les femmes subissent. Cette publicité a eu un impact dans 179 pays, générant une portée de plus de 5,3 milliards de personnes environ.

Surprise de KLM

Certains voyageurs de cette compagnie aérienne ont été surpris par des cadeaux à chaque fois qu’ils ont commenté leur vol Foursquare, Twitter ou Facebook ou un autre réseau social et qu’ils ont mentionné la compagnie aérienne, la meilleure chose est que les employés de la compagnie aérienne ont vérifié les réseaux sociaux de manière approfondie pour bien connaître l’utilisateur et arriver avec un cadeau qu’ils ont vraiment aimé.

IKEA

Il s’agissait d’une campagne où la marque accrochait des photos de pièces décorées avec ses produits sur Facebook, et où les utilisateurs devaient s’identifier sur la photo. Cela a fait que des milliers d’utilisateurs ont partagé l’image.

M. Clean

Annonce du Super Bowl et campagne de la Saint-Valentin
Le Super Bowl est énorme en Amérique et une annonce, que ce soit avant, pendant ou après le match, est le meilleur atout pour toute entreprise.
Mr Clean, une entreprise américaine de nettoyage, appartenant à Proctor and Noble, a pris un produit et l’a rendu désirable avec une courte et agile publicité vidéo réalisée par Leo Burnett, Toronto.

Au cours de la semaine précédant le Super Bowl, M. Net a lancé une série de bandes-annonces quotidiennes, axées principalement sur leur public sur Twitter et Facebook.

En créant un buzz sur Facebook et Twitter qui a mené au grand événement, M. Net a suscité l’intrigue et lorsque le temps des jeux a tourné, ils ont obtenu un grand total de 11 700 mentions sur Facebook, Twitter et Instagram en une minute seulement.

La publicité a accumulé plus de 17 millions de vues sur YouTube à ce jour. En ajoutant une douce touche romantique à sa publicité, l’entreprise a pu profiter du fait que la Saint-Valentin approchait, faisant d’une pierre deux coups.

En semant les atouts de votre campagne principale avant un grand événement public ou une occasion de teaser, vous pouvez augmenter considérablement l’engagement et la portée.

Eggo — Kellogg’s et Netflix

Eggo est le nom de la campagne sur les médias sociaux et le produit que la campagne tente de connecter.
Qu’est-ce qu’un Eggo ? Il s’agit essentiellement d’une gaufre congelée de Kellogg’s, un produit qu’ils ont placé pendant la première saison de Netflix, dans l’émission originale, Stranger Things.

Selon Digital Parrot, Stranger Things est la série numérique originale la plus populaire à ce jour.

Bien sûr, voir l’un des personnages principaux, Eleven, se moquer d’eux dans l’émission a valu à Eggo une exposition colossale, mais pour l’aider à encourager plus de conversions et à améliorer son engagement, Kellogg l’a emmené sur Twitter.

Pour faire le lien avec la deuxième saison de Stranger Things, Netflix et Eggo de Kellogg se sont associés pour ouvrir l’émission avec un court clip des gaufres surgelées et l’équipe des médias sociaux d’Eggo a fait un bond sur Twitter pour profiter de l’exposition.

Le Tweet a gagné plus de 9 200 retweets et 20 000 likes grâce à ce plan de médias sociaux astucieux ; il a ensuite été repris par les autres canaux sociaux pour maintenir la traction.

La page Twitter d’Eggo compte 11.2 mille followers avec un haut niveau d’engagement pour chaque Tweet qu’ils publient.
En vous associant avec une autre marque pour lancer une campagne de médias sociaux, vous pouvez augmenter massivement votre portée.

La promotion interentreprises est un puissant outil de médias sociaux et aidera à exposer un tout nouveau public à votre marque.
De plus, en avançant rapidement et en sautant sur les tendances, vous pourrez récolter les bénéfices de surfer sur la crête d’une vague virale très fructueuse.

Salt Bae — Nusret Gökçe

Il y a beaucoup de gens qui sont de grands fans de grillades. Le chef Nusret Gökçe, propriétaire d’une chaîne maintenant florissante de grilladeries turques, est devenu viral avec sa campagne de médias sociaux sur Salt Bae.

Cela l’a amené à partager la vidéo et le hashtag qui l’accompagnait à travers le reste de ses profils sociaux, ce qui lui a valu la célébrité sur Internet et a mis en lumière sa chaîne de restaurants.

En choisissant Instagram, une plateforme de réseautage social intrinsèquement visuelle pour lancer sa campagne, Nusret a pu rapidement gagner du terrain, ce qui l’a propulsé vers un succès viral presque instantané.

Grâce à cette idée bien ciblée d’Instagram, Salt Bae prévoit maintenant d’ouvrir son premier restaurant à Londres en raison de la demande populaire, un signe certain de succès culinaire grâce à la puissante campagne de médias sociaux du chef.

Les profils de médias sociaux simples et rentables de Chef Nusret sont devenus la norme en un instant et ont démontré qu’en se concentrant sur le processus créatif, plutôt que sur les actifs à gros budget, on peut réduire les dépenses tout en profitant du succès des médias sociaux.

Comme vous le voyez, le Social Media Marketing doit être vu, étudié, analysé et vécu dans son ensemble, comme un ensemble hétérogène d’outils dont la mise en pratique répond à une stratégie qui cherche à exposer les qualités d’une marque ou d’un produit à un public ou un marché spécifique.

Par conséquent, le Social Media Marketing est un art, et en tant qu’art, il ne peut être conquis qu’avec une pratique, une analyse et une étude constantes qui nous permettent d’évoluer avec lui en tant que méthode de marketing et aussi avec l’époque, les technologies et les besoins et goûts des publics.

Une pensée sur “Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Commentaires fermés.