Marketing sur Facebook : comment faire une stratégie efficace ?

Sommaire

 

Le marketing sur Facebook est la réponse à la communication que vous vouliez avec vos publics.

Vous savez probablement déjà que Facebook est la plateforme de réseautage social numéro un que la plupart des gens utilisent. Et si vous êtes à la recherche des stratégies de marketing les plus efficaces pour Facebook, vous êtes au bon endroit.

Les statistiques sont éloquentes : il y a plus de 1,86 milliard d’utilisateurs mensuels actifs sur Facebook, dont une augmentation de 17 % par rapport à l’année précédente, depuis 2016.

Outre le fait que nous l’utilisons pour discuter avec nos amis ou partager des choses que nous aimons, comme des photos, des vidéos ou même des fichiers de documents, certaines personnes, en particulier les propriétaires d’entreprises, l’utilisent comme leur principale source de trafic et de ventes.

Pour votre marque ou votre entreprise, ce canal est indispensable si vous essayez vraiment de créer quelque chose de valable dans le marketing des médias sociaux.

Votre stratégie de marketing sur Facebook doit être unique.

Il y a un océan de clients potentiels que vous pouvez atteindre avec un marketing sur Facebook, mais avec un groupe plus important, il est plus difficile de disséquer et de trouver votre place dans leur espace.

Dans cet article, nous allons donc faire un tour d’horizon des stratégies de marketing Facebook les plus efficaces, les plus attrayantes et les plus intéressantes que l’on puisse faire, même si votre entreprise ne fait que commencer dans le monde numérique.

MARKETING FACEBOOK – COMMENT CRÉER UNE STRATÉGIE DE VENTE EFFICACE

Ce ne sont pas des étapes, mais nous allons énumérer chaque stratégie pour la rendre plus facile à visualiser.

Créer des objectifs Facebook qui répondent directement à vos besoins les plus importants

Chaque stratégie de marketing sur Facebook que vous avez lue suggérait probablement de créer des objectifs pour votre marché spécifique.

Si tout le monde en parle, c’est parce que les objectifs sont essentiels pour répondre à vos besoins de marketing.

Ne faites pas de buts irréalistes qui poursuivent des mesures de vanité comme des adeptes et des goûts.

Pour vous soutenir, nous vous laissons avec quelques objectifs annuels communs pour les entreprises et comment une stratégie Facebook efficace peut vous aider peut-être d’ici 2018 :

Augmenter la qualité des ventes

L’amélioration de la qualité des ventes commence par un meilleur ciblage ; avoir une meilleure portée ou une portée de qualité sur Facebook augmente les ventes. Grâce à une stratégie de marketing Facebook bien planifiée, vous atteindrez votre public cible plus efficacement. Travaillez sur ce que vous connaissez le mieux et utilisez le marketing Facebook comme source pour améliorer votre portée.

Ajouter plus de valeur à l’organisation

Facebook peut améliorer la connaissance de votre entreprise par les clients et leur fournir plus de ressources, comme une carte de votre emplacement physique.

Améliorer votre entreprise

Vos concurrents ont-ils toujours une longueur d’avance ? Grâce aux outils de surveillance des médias sociaux, vous pouvez suivre, écouter et rendre compte de toutes les conversations sociales qui tournent autour de vous, de vos concurrents ou de l’industrie.

Un recrutement plus efficace

Personne ne dit que le recrutement social est facile, mais il est de plus en plus populaire. Ce réseau social peut être une excellente source pour augmenter les efforts de recrutement et atteindre plus rapidement les meilleurs talents.

Une croissance plus intelligente

Réduire l’attrition, limiter les dépenses et augmenter les acquisitions sont autant de conditions préalables à la réussite d’une entreprise, mais Facebook peut vous aider dans chacun de ces domaines. Que ce soit par un investissement publicitaire, une segmentation accrue, l’application de votre stratégie marketing sur Facebook peut vous aider à vous rapprocher de ces objectifs car vous pouvez atteindre les publics les plus ciblés comme bon vous semble.

Exploitez le trafic existant sur votre site

Rappelez-vous qu’il est conseillé d’avoir un site Web pour chaque entreprise, car il fonctionnera comme votre centre de transactions commerciales où les gens achètent vos produits ou obtiennent plus d’informations sur vos services.

Vous pouvez facilement générer du trafic sur votre site en plaçant des icônes de réseautage social cliquables et visibles qui sont directement liées à votre page Facebook et à toute autre page de réseautage social que vous avez.

Gardez à l’esprit que la plupart des sites Web placent leurs icônes de réseautage social sur leur page d’accueil ou leur en-tête, car c’est l’endroit où elles sont facilement visibles ; par conséquent, cette action permet d’obtenir un meilleur taux de clics (CTR).

Étudiez vos données démographiques sur Facebook

La démographie est la clé de toute stratégie de marketing et dans les réseaux sociaux, il n’en va pas autrement.

Lorsque vous réalisez que Facebook compte environ 1,15 milliard de personnes qui se déplacent dans ses fils chaque jour, vous comprenez qu’il est important de savoir qui vous devez joindre et comment.

De plus, il est important de comprendre les dernières données démographiques, car l’auditoire de ce réseau fluctue au fil des ans, comme nous l’avons mentionné dans l’introduction.

Sexe et âge

Les données du rapport Pew Social Media Update 2016 ont montré que les femmes ont tendance à adopter Facebook plus souvent que les hommes et que le principal groupe d’âge est celui des 18-29 ans.

Cependant, avec 62 % des utilisateurs de plus de 65 ans sur Facebook, leur groupe a une bien meilleure portée dans tous les groupes d’âge que tout autre réseau, ce qui signifie qu’il a la capacité d’atteindre plusieurs générations.

Il est donc conseillé de ne pas se limiter car vous pensez que la jeune génération n’est que sur Snapchat et Instagram.

Facebook reste le réseau le plus utilisé chez les 18-29 ans.

Localisation et revenus

Les données démographiques de Facebook sont réparties sur tous les principaux sites et les revenus sont assez uniformes.

Cependant, les zones urbaines et rurales ont 81 % de leurs données démographiques sur Facebook, alors que les zones suburbaines en représentent 77 %.

En termes de revenus, les données de 2016 montrent que le plus grand nombre d’utilisateurs de Facebook (84 %) gagnent moins de 30 000 $, tandis que 77 % gagnent plus de 75 000 $.

Utilisez votre signature de courriel pour afficher l’URL de votre page de fan

Si vous utilisez le courriel comme l’un des moyens de contacter vos clients, l’utilisation de votre signature de courriel pour afficher l’URL de votre page de fan peut être une excellente stratégie.

Le fait d’avoir l’URL de votre page de réseautage social sous vos courriels ou dans votre signature permettra à votre destinataire de la voir facilement et probablement de cliquer dessus, ce qui peut se transformer en trafic ou en un nouveau suiveur.

Pour une autre bonne stratégie de marketing sur Facebook : si vous avez des actualités sur vos pages de réseautage social, vous pouvez les inclure dans votre signature de courriel dans un format CTA.

Choisissez et planifiez votre contenu Facebook

Chaque réseau social a son propre style de contenu, mais Facebook a tendance à sauter la ligne.

Avec les histoires, les messages en direct, les images et les vidéos de Facebook, la stratégie de contenu de votre marque a des possibilités infinies.

Pour votre entreprise, il s’agit de la qualité du contenu et de ce que votre public doit attendre de votre page Facebook.

N’oubliez pas qu’une promotion excessive peut avoir ses inconvénients.

Le contenu que vous proposez sur Facebook devrait également être précieux, tout comme le contenu que vous êtes susceptible de fournir sur votre blog.

Examinons les différents types de contenu organique sur Facebook et comment chacun peut être utilisé au mieux :

Statut

La forme de communication la plus simple peut parfois être la plus puissante. Grâce à de nouvelles fonctionnalités comme un texte plus grand pour des messages plus courts et la possibilité de mettre le texte sur un fond de couleur, vous pouvez faire passer votre message essentiel de manière plus vivante et plus accrocheuse.

Images

Les publications avec images génèrent 2,3 fois plus d’interaction, donc être visuel aide.

Mais ne vous fiez pas aux images pour faire tout le travail, faites des efforts pour obtenir des photos de haute qualité.

Si votre produit est considéré comme « ennuyeux » pour être utilisé uniquement dans les photos, utilisez de belles images pour mettre en valeur le côté créatif de votre marque.

Vous pouvez inspirer les utilisateurs avec des fonctions de réalité virtuelle ou du contenu à 360 degrés.

Vidéos

Les vidéos doivent être accessibles, faciles à digérer et toujours sous-titrées. Créez des vidéos qui attirent l’attention d’un utilisateur et qui offrent quelque chose qui vaut la peine d’être partagé.

Liens

Les liens sont parfaits pour partager les nouvelles de l’industrie et le contenu de votre propre blog.

Trouvez votre contenu le plus engageant et continuez à le partager sur Facebook.

Il n’est pas facile de le faire de façon organique, mais cela ne devrait pas vous empêcher de poster votre meilleur contenu.

Facebook Live

Avec un contenu de plus en plus populaire, vous pouvez confirmer comment votre marque peut donner de petites avant-premières lors d’événements de l’industrie du bureau, de lancements de produits et d’autres contenus intéressants.

Facebook Stories

Nouveau pour 2017, les Facebook Stories sont des clips à contenu instantané.

Ceci était basé sur les histoires d’Instagram, qui étaient en fin de compte de Snapchat.

Profitez de l’occasion pour donner de courtes histoires sur la fabrication de votre produit dans les coulisses ou des témoignages.

D’autre part, nous recommandons, pour une stratégie plus organisée, de faire de la planification de contenu, ce qui signifie que vous mettez plus d’efforts dans la qualité d’une publication.

Cela vous donne une meilleure chance d’attirer et d’inspirer votre public.

Cependant, vous n’avez pas toujours le temps de créer du contenu, donc dans ce cas, il serait préférable de faire un calendrier éditorial mensuel. Nous vous invitons donc à lire notre article pour apprendre comment le faire.

Envoyer plusieurs courriels

Faire savoir aux gens que vous êtes sur Facebook est le premier objectif que vous devriez atteindre. L’envoi d’un grand nombre de courriels est l’une des meilleures façons de le faire.

Quelques-uns des excellents outils de marketing par courriel que vous pourriez utiliser pour cette stratégie particulière sont MailChimp et AWeber.

Nous vous recommandons d’envoyer ces courriels entre les matins du lundi et du mercredi pour la plupart des conversions. Une étude de HubSpot, The Science of Email Marketing 2012, a indiqué que les emails du matin ont un CTR élevé.

Établir une stratégie de publicité sur Facebook pour faire du Marketing sur Facebook

Selon une étude de SocialFlow, la portée organique de Facebook a diminué de 52 % d’ici 2016.
Cependant, vous devriez toujours consacrer plus d’efforts à votre stratégie de médias sociaux que vous ne l’espérez en termes de chiffres ou de ventes, car l’augmentation de l’audience et de la fidélité à la marque ne se fait pas du jour au lendemain.

Toutefois, il y a un court chemin pour y parvenir, et c’est celui des publicités Facebook.

Plus précisément sur Facebook, il y a plus de 4 millions d’annonceurs avec seulement 0,9 % de clics moyens.

La publicité sur Facebook est plus simple, mais pas plus facile. Vous devez encore construire votre marque de manière efficace et la mettre en valeur de manière parfaite par des annonces.

D’autre part, les campagnes publicitaires sur Facebook doivent toujours se concentrer sur deux choses : l’économique et le pertinent.
Pour commencer, si vous voulez rester dans les limites de vos dépenses hebdomadaires ou mensuelles allouées avec Facebook pour éviter la sur-exposition et les clics inutiles.

Les dépenses publicitaires peuvent monter en flèche lorsque le ciblage est inefficace ou mal établi.
Votre publicité sur Facebook doit être pertinente. Cibler un large public n’est pas une mauvaise chose. Au début, vous voulez voir ce qui fonctionne vraiment le mieux pour sensibiliser les gens. Cependant, la pertinence est cruciale.

Essayez de créer des audiences personnalisées et de servir les clients qui correspondent le mieux à votre contenu Facebook.

S’il s’agit d’une mesure de réorientation, assurez-vous que le contenu offre quelque chose de reconnaissable mais aussi quelque chose de nouveau.

D’autre part, nous insistons sur le fait que la qualité prévaudra toujours sur la quantité.

Voici quelques-uns des meilleurs contenus pour votre publicité

Identité

Est-ce qu’elle se rapporte à votre marque et met efficacement en valeur votre produit/service ? Le logo et les couleurs commerciales sont-ils affichés correctement ?

Récompense

Qu’est-ce que les téléspectateurs en retirent ? Est-ce une affaire, une promotion, un code d’offre, un téléchargeable ?

Tonalité

Votre contenu conserve-t-il la même tonalité dans toute votre page Facebook ou votre entreprise en général ?

Action

Votre contenu doit mener à l’action, ce qui revient à vos objectifs Facebook – faites du bon CTA !

Enfin, nous vous recommandons de ne pas laisser votre contenu devenir obsolète aux yeux des internautes, alors assurez-vous de mettre à jour et de réutiliser le contenu de votre annonce toutes les semaines ou toutes les deux semaines.

Le but est d’amener les utilisateurs à un site ou une page d’achat spécifique.

Alors, ne laissez pas l’ancien contenu ruiner vos efforts de redirection ou de recommercialisation sur Facebook.

Créez une feuille de calcul et documentez vos principales mesures.

Chaque mesure vous fournira des informations uniques sur ce que vous voulez réaliser spécifiquement avec votre annonce :

Taux de clics

Si le trafic est critique, suivez votre CTR et comprenez où vous pouvez vous améliorer.

Impressions

Avez-vous des problèmes de visibilité ? Vérifiez votre image ou votre contenu pour voir ce qui peut générer le plus d’impressions.

Coût d’acquisition

Si votre but est de limiter les dépenses et de budgétiser plus efficacement, suivez le coût d’acquisition et fixez des objectifs hebdomadaires ou mensuels.

Astuce : Faites la promotion de votre page Facebook dans la boutique

Vos clients se rendent-ils dans votre magasin physique ? La promotion de votre page Facebook et d’autres comptes de réseautage social dans le magasin est une autre excellente façon de faire savoir à vos clients que vous avez une page de fan et de faire un excellent marketing sur Facebook.
Bien que ce ne soit pas un conseil à faire en tant que tel au sein de Facebook, rappelez-vous que si vous faites des efforts dans votre marketing en ligne, vous devriez également le faire hors ligne.
Vous devriez également mettre des liens vers des pages de compte de réseautage social sur vos cartes d’affaires, vos portes d’entrée ou de miroir, vos murs, vos forfaits et autres.

Créer un concours Facebook

Les gens aiment les concours et les trucs gratuits, et cela ne fait pas exception pour un marketing sur Facebook.

Faire un concours Facebook pour vos fans vous donnera plus de participation et de scores d’activité.

Un simple concours de légendes et de photos peut rapporter 5,5 fois plus de connexions que les messages réguliers.

Si vous vendez des produits, il est préférable de donner un de vos produits comme prix ; tandis que si vous fournissez des services, peut-être un dîner, un massage, ou quel que soit votre service, peut être utilisé comme prix.

Déterminer le meilleur jour pour publier

Lorsque vous allez dans vos statistiques de publication sur Facebook, vous pouvez voir le temps moyen pendant lequel vos fans sont en ligne.
Si vous prévoyez de programmer trois messages, il est recommandé de vérifier les meilleures heures de connexion de vos utilisateurs et de sélectionner ces heures pour programmer votre message.

Vous pouvez accéder à votre aperçu de la comptabilisation en suivant ces étapes :

Allez sur votre page Facebook.
Vous verrez « Statistiques » sur votre Page, cliquez dessus.

De là, vous verrez votre aperçu Insights, vous trouverez l’onglet Publications et vous cliquerez dessus.

Placez votre souris sur le jour où vous souhaitez que votre publication soit programmée et vous pourrez voir les meilleurs moments où vos utilisateurs sont en ligne.

Laissez l’ensemble de votre personnel utiliser Facebook

En fournissant aux employés un contenu qui peut être partagé, vous pouvez atteindre votre public. Cela rend votre entreprise encore plus accessible lorsque vous pouvez partager le contenu par le biais des flux de vos employés.
Cependant, le plus grand problème est de trouver le bon contenu à partager.

  • La plupart des employés se répartissent en deux catégories :
    Ils ont peur de partager le contenu de la compagnie sur des réseaux comme Facebook.
    Ils sont trop disposés à partager des informations sur la compagnie sur des réseaux comme Facebook.

Un rapport de données marketing de Bambu a montré que 54% des gens ne savent pas comment partager le bon contenu et être un défenseur dans les réseaux sociaux.

Et le même rapport montre que 70 % des employés utilisent les réseaux sociaux au travail, donc vous devez créer une plateforme de plaidoyer pour permettre votre portée.

Utiliser les plugins Facebook

L’intégration des Plugins Facebook dans votre site web vous donnera plus d’avantages sur la perception de la marque et augmentera le nombre de followers sur Facebook.

Pour les blogs ou les sites web avec des barres latérales, vous pouvez utiliser la fonction J’aime ou le bouton J’aime de Facebook.
Pour les pages de votre site Web et vos articles de blog, il est préférable d’utiliser le bouton J’aime, bien que vous puissiez utiliser les deux !

Idéalement, vous devriez expérimenter avec quel plugin Facebook est le meilleur pour votre site web.

Créer ou rejoindre des groupes Facebook

Les groupes Facebook ont trois types de confidentialité : ouverte, fermée et secrète. Ces différents types servent également à différentes fonctions et formes d’utilisation.

Groupe ouvert.

Tout le monde peut voir le groupe, qui y participe et ce que les membres affichent. Les groupes ouverts sont utilisés principalement pour créer une prise de conscience, une autorité et un intérêt pour votre marque. C’est le meilleur groupe si vous voulez vous établir en tant qu’expert et établir des contacts avec d’autres personnes dans votre industrie. L’objectif principal des groupes ouverts n’est pas la vente, mais la participation et les interactions.

Groupe fermé.

Tout le monde peut voir le groupe et qui en fait partie. Seuls les membres voient les messages. Les groupes fermés sont mieux utilisés à des fins de soutien à la clientèle.
Groupe secret. Seuls les membres peuvent voir le groupe, qui y est et ce que les membres y affichent. Les groupes réservés aux membres sont parfaits pour les discussions de haut niveau qui nécessitent une certaine confidentialité.

Développer un onglet personnalisé pour Facebook ou des applications

Une application d’onglet/page personnalisée est une excellente option si vous voulez offrir un avantage unique à vos fans.

Il permet aux nouveaux visiteurs de voir les détails de vos événements, concours, formulaires d’inscription ou offres, ce qui peut vous aider à gagner plus d’adeptes et de  » goûts « .
La plupart des entreprises qui utilisent un onglet personnalisé pour leurs pages Facebook mettent en place des coupons de réduction exclusifs ou des téléchargements gratuits, comme les livres électroniques.

Il y a beaucoup d’outils pour faire cela, mais Woobox est gratuit.

Intégrer le partage des médias sociaux

L’utilisation de plug-ins de réseau social ou l’intégration de boutons de partage de réseau social dans votre site Web permet à vos visiteurs et clients de partager facilement les pages de votre site.
Une fois qu’une personne a partagé votre contenu sur Facebook et d’autres sites de réseautage social, vos amis peuvent facilement voir ces liens sur votre profil Facebook et votre fil de nouvelles.
Tu peux aussi en obtenir un morceau, ce qui rendra le processus reproductible dans le sens où il pourra aussi être partagé par les amis de tes amis, ce qui pourrait devenir viral.

Cela permettra également d’augmenter le trafic de votre site Web.

Ce sont quelques-uns des modules complémentaires gratuits pour le partage sur les réseaux sociaux :

Digg Digg by Buffer affiche tous les boutons de réseaux sociaux populaires avec comptage.
Flare. Bien que l’extension ne soit plus en développement actif, elle possède une barre de partage social simple et attrayante qui permet de partager votre contenu.
Mashshare est une fonctionnalité de partage haute performance inspirée de Mashable.

Interagissez avec votre communauté Facebook et d’autres pages de fans

S’impliquer et parler à votre communauté du marketing sur Facebook pourrait générer une relation solide, de la confiance et de la loyauté.

Le résultat le plus intéressant est qu’ils peuvent aussi devenir des clients réguliers ou des clients potentiels.

Facebook peut également être utilisé comme l’un de vos centres de service à la clientèle.

D’autre part, nous vous invitons à interagir avec d’autres pages Facebook, afin que vous puissiez découvrir les autres endroits où vos clients se rencontrent.
Votre commentaire servira de lien vers votre page qui peut mener à un moi comme. Vous pouvez transformer ces « Like as a fan » en « Like for conversions ».

Ajoutez un CTA sur votre page de fan

Pour un bon marketing sur Facebook, le réseau social a ajouté cette fonctionnalité et tous les propriétaires de pages devraient en profiter.
Sur votre page d’entreprise Facebook, vous pouvez ajouter un CTA qui se trouve dans le coin inférieur droit de votre photo de couverture.

Ces boutons permettent à vos fans de communiquer facilement avec votre entreprise ; ne manquez pas de profiter d’un trafic supplémentaire sur votre site.

Suivez et analysez votre stratégie marketing sur Facebook

Enfin, une stratégie de marketing réussie sur Facebook doit être analysée en profondeur.
Si vous prévoyez d’améliorer votre stratégie pour le reste de 2017 et en 2018, vous devez avoir une bonne compréhension des outils d’analyse de Facebook.

Tous les fournisseurs de réseaux sociaux connaissent ces outils, mais il arrive que le budget ne soit pas réduit pour les produits haut de gamme.
Pour vraiment réussir, il faut avoir des idées sur ce qui fonctionne. C’est pourquoi les outils de médias sociaux sont indispensables pour tout spécialiste du marketing qui veut prendre de l’avance. Faites toujours place au changement et pensez à des moyens de vous améliorer dès aujourd’hui.

Conclusion

La réponse à la question de savoir comment faire une stratégie de marketing efficace sur Facebook est que vous ne devez pas oublier le social.

Qu’est-ce qu’on entend par là ? Que Facebook est un réseau social, oui, mais on oublie souvent le caractère humain que cela implique.

Plusieurs des stratégies que nous expliquons ici sont aussi simples que de parler à vos utilisateurs.

L’engagement est un engagement, en raison de sa signification en espagnol, et c’est ce qu’il signifie réellement.

Pour s’engager dans notre vie quotidienne, nous devons d’abord nous présenter, être des amis, gagner de la confiance, parler et maintenir une relation solide et à long terme.

Par conséquent, avant de penser aux chiffres, considérez vos publics comme des humains qui ressentent et souffrent, et dans cette optique, créez du contenu et appliquez des stratégies efficaces.

Le offline peut aussi aider le online et plus encore avec un Marketing Facebook.

Si vos clients viennent dans votre magasin physique, traitez-les bien et donnez-leur la même ou une meilleure qualité de service que vous leur donnez sur votre page de fan, car nous sommes clairs que ce réseau social peut être propice à faire de l’ATC ou du service à la clientèle.

Pensez que vous rejoignez un jeu aussi passionnant et stimulant que l’industrie du commerce électronique. Si vous ne l’apportez pas sur Facebook, rester derrière n’est qu’une question de temps.

Et même si vous le faites, le faire de la mauvaise façon sans une stratégie de marketing Facebook intelligente ralentira le processus.
En appliquant ces stratégies ou toutes les stratégies décrites ici, ce sera aussi une question de temps avant que Facebook ne génère un trafic ciblé et précieux sur votre site et ne génère des revenus potentiellement importants pour votre boutique de commerce électronique.

Enfin et surtout, gardez toujours un œil sur l’évolution de vos stratégies et, comme nous l’avons mentionné dans l’introduction, faites un travail constant d’essais et d’erreurs pour savoir vraiment ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec le marketing Facebook.

2 pensées sur “Marketing sur Facebook : comment faire une stratégie efficace ?

Commentaires fermés.