Le merchandising pour relancer la vente !

Les commerces ont été durement touchés par la crise sanitaire du coronavirus. À cause de la baisse de leur pouvoir d’achat, les consommateurs ne privilégient désormais que l’achat de ce qui leur est généralement nécessaire. L’écoulement des marchandises se fait donc plus lentement malgré le processus de déconfinement.

Il faut donc trouver les moyens efficaces pour redynamiser au mieux la vente. Le merchandising est l’une de ses solutions qui peuvent vous aider. Qu’est-ce que c’est ? Quelle est son importance ? Comment réussir du bon merchandising ? Cet article vous donne des réponses concrètes.

Un merchandising optimal grâce au rayonnage de magasin

Le merchandising est l’ensemble des techniques utilisées pour optimiser la rencontre du produit et du client dans les points de vente. Autrement dit, c’est un outil marketing qui permet d’exposer convenablement chaque article afin qu’il se vende de lui-même. Le principe est simple : par un bon agencement de magasin et d’autres astuces, il faut présenter au public le bon produit, au bon prix, au bon moment, au bon endroit.

Agencement de magasin : quelle est l’importance du merchandising ?

Le merchandising est de plus en plus utilisé par les entreprises pour améliorer la visibilité de leurs produits et fidéliser leurs clients. En réalité, il permet aux entreprises d’organiser leurs points de vente pour :

• augmenter l’attractivité de leur espace de vente ;
• se démarquer de la concurrence ;
• savoir quelle catégorie d’articles mettre en avant ;
• attirer l’attention du consommateur et l’inciter à payer ;
• accroître les ventes et écouler rapidement leur stock ;
• maximiser leur chiffre d’affaires.

Quels sont les types de merchandising ?

Il existe trois principaux types de merchandising : le merchandising d’organisation, le merchandising de séduction et le merchandising de gestion.

Le merchandising d’organisation

C’est lui qui s’occupe de la bonne disposition des produits, et du choix de l’emplacement idéal pour que les clients puissent repérer facilement ce qu’ils désirent acheter. Le flux de circulation des clients est étudié pour choisir la bonne disposition des articles par thème ou par famille.

Le merchandising de séduction

Le but ici est d’instaurer une ambiance agréable afin de séduire le client et de l’inciter à acheter un produit. La décoration du point de vente, l’éclairage utilisé, le mobilier, l’ambiance sonore, et la signalétique sont donc choisis avec soin. On peut également avoir recours à la théâtralisation du point de vente pour le merchandising de séduction.

Le merchandising de gestion

Le merchandising de gestion est celui qui s’occupe de la gestion optimale de l’espace de vente. Le but est d’augmenter le chiffre d’affaires de l’enseigne en définissant les assortiments adaptés aux clients. Il contribue aussi à une meilleure présentation des produits.

Voyons maintenant quelques actions concrètes à mener pour réussir le merchandising dans votre commerce.

Réussir le merchandising : l’agencement de magasin

Dans une démarche d’optimisation de l’attractivité de votre point de vente, vos actions doivent concerner : l’agencement et le rayonnage magasin et le packaging des produits.

L’agencement du magasin : quels critères ?

L’agencement de votre magasin est en réalité ce qui définit votre marque ou votre lieu de vente aux yeux du public. Par conséquent, la devanture de votre lieu de vente doit être mise en scène pour attirer le passant à l’intérieur. Quant à l’ambiance qui règne à l’intérieur, elle doit être pensée pour retenir le prospect et l’amener à passer à l’achat. Ce n’est donc pas un travail à faire à la hâte ni à l’improviste.

En premier lieu, il faut aménager sa vitrine, car c’est elle qui établit la toute première connexion entre vous et votre potentiel client. Soignez donc l’éclairage de votre vitrine, jouez sur les contrastes puissants pour mettre en valeur les produits exposés et captiver l’attention du passant. De plus, il est fortement recommandé de renouveler sa vitrine régulièrement.

Ensuite, pour instaurer à l’intérieur une ambiance de séduction, la luminosité, les couleurs, et la musique sont des détails qui comptent. Pour un salon de massage par exemple, une musique de relaxation douce jouée en fond sera parfaite.

Un bon rayonnage magasin et des outils de présentation adaptés à votre commerce

Pour optimiser l’utilisation de l’espace, il faut choisir un rayonnage adapté à votre public et à vos articles. Même s’il s’agit des produits commercialisés, c’est le support sur lequel vous présentez les articles qui amènera le client à les découvrir.

Il est conseillé de placer les produits pour lesquels vous voulez réellement booster les ventes au niveau des yeux, entre 1,4 et 1,8 m. Pour y arriver, attirer le regard du consommateur ou réussir la gestion des stocks, vous pouvez choisir selon votre secteur d’activité :

• les présentoirs classiques ;
• les gondoles de magasin (gondoles murales, gondoles centrales) ;
• les têtes de gondoles ;
• les étagères galvanisées ;
• les racks mi-lourds…

Pour choisir ces fournitures et équipements, faites confiance à un spécialiste du rayonnage de magasin. L’expert vous aidera à faire les bons choix pour aménager une surface commerciale, ou des espaces de stockage comme les entrepôts et les arrière-boutiques.

Le packaging, stratégie essentielle du merchandising

Il est important de placer vos articles au bon endroit dans un magasin. Mais, le conditionnement et l’emballage d’un produit sont des outils marketing qui peuvent vous démarquer de la concurrence et vous imposer sur le marché.

Les produits dont l’aspect extérieur est bien soigné se vendent également mieux que les autres. Dans votre centre de vente, mettez donc en avant les articles qui ont un design moderne, des emballages flashy. Le client aura ainsi envie de rentrer chez lui avec eux.

Le merchandising, pour qui ?

Avec tout ce qui a été développé depuis le début de cet article, le merchandising et ses différents aspects n’ont plus de grands secrets pour vous. Mais, vous vous demandez sûrement si votre commerce peut vraiment en tirer profit. La vérité est que toutes les entreprises peuvent s’en servir pour améliorer leurs chiffres d’affaires. Ainsi, en dehors des enseignes de la grande distribution qui l’utilisent au quotidien pour accélérer leurs ventes, on peut utiliser le merchandising dans les :

• petits magasins ;
• épiceries ;
• sociétés informatiques ;
• restaurants ;
• parapharmacies ;
• librairies.

Voulez-vous fidéliser vos clients, attirer plus de clients et améliorer vos ventes durant ces temps où l’économie mondiale est mise à rude épreuve ? Avec l’aide de spécialistes en merchandising, choisissez des équipements de qualité pour l’aménagement des espaces de vente, la présentation des produits, le rayonnage et le stockage. Ainsi, vous réussirez à redynamiser votre commerce.