Storytelling

Qu’est-ce que le Storytelling ?

Le Storytelling est l’art de raconter une histoire. La création et l’exploitation d’une atmosphère magique par le biais de récits. En marketing, c’est une technique qui consiste à mettre en relation vos utilisateurs avec le message que vous transmettez, que ce soit de bouche à oreille, par écrit, ou par le biais d’une histoire avec son personnage et son intrigue.

Cette capacité à raconter des histoires, ainsi que l’art qui lui est associé, est l’une des plus anciennes qui existent : se connecter émotionnellement à travers une histoire, la laisser atteindre et toucher son cœur et sa tête, son corps et son esprit : le rationnel et l’instinctif.

« Les gens oublieront ce que vous avez dit, les gens oublieront ce que vous avez fait, mais les gens n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir » – Maya Angelou

Historiquement, le conte a toujours été une technique très populaire dans le marketing traditionnel. Maintenant que la communication avec le public se fait principalement en ligne, elle s’adapte parfaitement à ce média, démontrant qu’elle parvient également à faire appel au côté émotionnel des gens, générant ainsi la relation de confiance et de fidélité que toutes les marques recherchent.

Comme vous pouvez le voir, la clé est d’en savoir plus sur nos utilisateurs chaque jour grâce à la connexion émotionnelle et unique qui est générée lorsque nous racontons une histoire. Et pour cela, le conte est le meilleur outil.

L’intention que nous poursuivons en utilisant la technique du conte est de générer une relation qui va au-delà de la simple transmission d’un message à notre public. De cette façon, nous parviendrons à ce que notre marque soit liée dans l’esprit du consommateur aux valeurs que nous traitons dans l’histoire que nous choisissons de raconter.

Existe-t-il différents types de Storytelling ?

Les différents types de Storytelling qui peuvent exister sont principalement basés sur la nature de l’histoire que vous voulez raconter, c’est-à-dire que tout dépend de : quel type d’histoire allez-vous soutenir le message que vous voulez transmettre ?

Nous vous laissons avec une petite sélection d’exemples pour que vous puissiez la voir plus clairement :

Fiction

Ce type de narration se caractérise par le fait que nous allons raconter une histoire dans laquelle les faits qui sont racontés ne sont pas réels, mais nous nous appuyons sur des personnages ou des situations créés et inventés, dans de nombreux cas, uniquement pour transmettre notre message.

Historique

Vous avez certainement à l’esprit la marque classique avec des années d’expérience et une grande réputation, soit de produit soit de service, qui fonde sa communication sur la réalisation d’un récit de ce genre. Pour ce type de marques, il peut s’agir de la meilleure option, car l’examen de votre propre histoire peut susciter différents sentiments chez votre public (nostalgie, émotion, etc.).

Situations réelles de consommation

C’est l’un de nos types préférés, bien que ces histoires ne reflètent pas toujours la réalité absolue des situations de consommation des produits sur lesquels le message est basé. Le but de ce type de récit est de nous faire nous voir refléter les situations vécues par les protagonistes de l’histoire en consommant le produit ou le service de la marque en question.

Basé sur les valeurs de la marque

La clé de ce type de récit est de faire en sorte que les protagonistes de l’histoire que nous racontons pour soutenir le message incarnent les valeurs de la marque elle-même. L’objectif principal de ce type de récit sera que le consommateur associe la marque à la personnalité des protagonistes, en parvenant à se positionner de manière beaucoup plus puissante pour ces valeurs.

Maintenant que vous en savez plus sur ce qu’est le storytelling, nous vous recommandons de l’utiliser car, outre le fait qu’elle innove dans la transmission de vos messages de marque, cette technique obtient de très bons résultats en termes d’engagement. Lisez cet article avec 10 étapes simples sur la façon de faire du storytelling et de devenir un vrai Storyteller.