Share of Voice

Qu’est-ce que le Share of Voice (SOV) ?

par
@socialmood

Le Share of Voice est le niveau de participation d’un acteur (une marque, une entreprise, un utilisateur, etc.) dans un canal donné.

En matière de marketing en ligne, il est très important de connaître l’impact sur le niveau de participation à nos actions. Si nous sommes des participants, si les utilisateurs nous mentionnent, comment ils le font, à quelle fréquence, si nous parlons d’aspects positifs ou négatifs, etc.

Comment mesurer le Share of Voice ?

Nous pouvons mesurer cet impact, grâce au « Share of Voice », qui est essentiellement le niveau de participation d’un utilisateur dans un canal donné.
Il s’agit d’une mesure qui nous indique dans quelle mesure nous sommes pertinents, quel pourcentage de la conversation est rassemblé autour de nous et quelle attention notre contenu suscite.

Dans le marketing en ligne, la part de voix indique le pourcentage de participation d’un annonceur sur un marché défini au cours d’une période donnée.

Supposons que la conversation sur le gin sur Twitter au cours du mois d’août soit de 1 000 tweets, et que notre marque soit présente dans 500 d’entre eux : Cela nous donne une part de 50% de voix sur Twitter.

Pour savoir si les données sont positives ou négatives, nous analyserons les différentes parts des autres gins dans la même période de temps et avec la même segmentation. Cette mesure est pleinement applicable à tous les canaux, tant en ligne que hors ligne, et ce que nous valorisons, c’est la présence de la marque.

Nous ne devons pas oublier que la mesure et l’analyse sont un aspect fondamental de toute stratégie de marketing entrant. Le choix des bons paramètres pour mesurer nos actions sera le fondement de toute campagne réussie.