Lead Scoring

Qu’est-ce que le Lead Scoring ?

Le Lead Scoring est la température d’un plomb. Dans le domaine du marketing entrant, le Lead Scoring mesure le degré d’intérêt ou le score d’un utilisateur dans le cadre du processus de lead nurturing que nous avons défini précédemment. C’est-à-dire, qu’il s’agisse d’un Lead froid, d’un Lead chaud ou de l’endroit où se trouve l’utilisateur.

Lorsque le nombre de leads que nous générons est très élevé, nous ne pouvons pas traiter toutes les leads de la même manière, car elles ne sont pas toutes intéressées par le même type de contenu, ni n’ont le même degré d’intérêt.

Pourquoi le Lead Scoring est-il importante ?

Connaître le Lead Scoring vous permettra d’identifier les meilleures opportunités commerciales en fonction de l’intérêt et de l’implication de l’utilisateur à un moment donné. Un utilisateur pourra recevoir un contenu différent selon qu’il s’agit d’un Lead froid ou d’un Lead chaud prêt à l’achat.

Par conséquent, le Lead Scoring est le processus par lequel nous déterminons, de manière qualitative, le niveau d’intérêt d’un Lead dans nos produits et/ou services, et notre propre degré d’intérêt pour ce client potentiel. En fonction de ce niveau, vous pouvez effectuer des actions segmentées et automatisées, et surveiller le comportement et l’activité de vos prospects, en connaissant à tout moment leur degré d’intérêt.

Pour ce faire, vous devez utiliser des outils de marketing automatisés, soit des outils d’inbound marketing (tels que Hubspot), soit d’autres outils qui nous permettent de faire de l’automatisation sans avoir une grande suite (tels que Mailchimp).