Cycle d’achat

Le cycle d’achat est le processus par lequel un consommateur potentiel passe avant de prendre la décision finale d’acheter ou de convertir un produit.

Ce processus est généralement représenté par un entonnoir ou une trémie. Dans la partie large de l’entonnoir se trouvent tous les utilisateurs potentiels susceptibles d’acheter le produit, tandis que dans la partie plus étroite se trouvent les utilisateurs qui finissent par effectuer l’achat.

Nous représentons ainsi les phases que l’utilisateur traverse avant d’effectuer un achat ou un téléchargement sur notre site.

Pourquoi dois-je connaître le cycle d’achat ?

Par conséquent, l’objectif final est de faire en sorte que l’entonnoir ressemble davantage à un cylindre qu’à un entonnoir, c’est-à-dire de convertir le nombre maximum de personnes ayant entamé le cycle d’achat. Ce n’est pas une tâche facile, en fait c’est presque utopique, c’est pourquoi nous devons travailler sur notre stratégie de lead nurturing.

Et ce, en optimisant le contenu en fonction de la phase du cycle dans laquelle se trouve l’utilisateur. En connaissant le cycle d’achat de vos clients, vous pouvez préparer une stratégie de contenu plus efficace visant à amener les utilisateurs au bout de l’entonnoir d’achat.

Si vous voulez en savoir plus sur la façon de donner à l’utilisateur le contenu parfait en fonction de son cycle d’achat, ne manquez pas ce post.