CTA

Un CTA (call to action) ou appel à l’action est un bouton ou un lien situé sur notre site qui vise à attirer des clients potentiels et à les convertir en clients finaux, généralement par le biais d’un formulaire sur une page de renvoi.

Un CTA est le lien entre le contenu régulier que l’utilisateur consomme et une page (landing page) avec une offre plus intéressante pour notre utilisateur, qui est suffisamment pertinente et intéressante pour le persuader de remplir notre formulaire.

Pourquoi avons-nous besoin de Call to Action ?

L’appel à l’action est un élément indispensable lorsque ce que nous recherchons est de faire en sorte que l’utilisateur se connecte avec nous.

Il est très important de bien segmenter notre public cible et de le connaître en profondeur afin de choisir le meilleur appel à l’action en fonction de nos objectifs.

À quoi devrait ressembler le parfait appel à l’action ?

Il est conseillé de suivre une série de conseils pour que vos CTA finissent par être attractifs pour votre public et que vous parveniez à augmenter sensiblement votre taux de clic :

Concentrez-vous sur votre public cible

Plus vous segmentez, plus il sera efficace et donc plus attrayant, ce qui se traduit par un taux de conversion plus élevé.

Trouvez un bon contenu

Un appel à l’action est inutile si l’offre que vous voulez faire n’est pas très claire ou si le dessin prévaut sur le contenu, le reléguant au second plan.

Choisissez un bon emplacement pour le CTA

Vous devez le placer là où les yeux de nos utilisateurs vont pour attirer leur attention : en haut à gauche (en suivant la lecture occidentale), à la fin d’un article, en haut dans la partie centrale du web, etc.

Utiliser des chiffres

Les chiffres indiquent à l’utilisateur exactement ce qu’il va obtenir (par exemple, un prix réduit par rapport au prix précédent).

Créez un bon design selon votre guide de style

Il est toutefois important qu’ils soient visuellement cohérents avec le reste de la page, car c’est une façon de les rendre inhérents à votre marque et facilement reconnaissables.

Le plus important, lorsqu’on lance un CTA ou appel à l’action, c’est d’essayer d’expérimenter différentes esquisses, de demander à ses utilisateurs de donner leur avis, de voir quel appel à l’action fonctionne le mieux et, enfin, de le mettre en œuvre.