Deuxième écran : l’opportunité de synchroniser votre stratégie de marketing digital

Le deuxième écran est quelque chose qui est venu pour rester et qui doit être pris en considération par tous les annonceurs. En soi, c’est une occasion en or de transformer une distraction en quelque chose de créatif et de productif.

Dans le passé, l’expérience télévisuelle tournait autour d’un seul écran : l’écran de télévision. Mais tout a changé au cours des deux dernières décennies, entre autres à cause de la publicité multicanal.

Ce qui aurait pu être considéré comme négatif est maintenant un nouveau défi, et les marques développent des expériences pour en tirer profit. Le second écran est une opportunité qui permet l’interaction du public, même lorsqu’il a quitté la télévision des yeux.

Diviser l’audience en plusieurs dispositifs

Actuellement, les gens regardent la télévision avec le support d’un autre écran. Il s’est généralement étendu à deux, soit un ordinateur, un smartphone ou une tablette.

Il y a même des cas où trois ou même quatre écrans sont utilisés en même temps. Et l’on sait qu’aux États-Unis, par exemple, 62 % des gens surfent sur Internet tout en regardant une émission de télévision, selon une publication de Nielsen.

Si nous passons à l’étude du comportement des Millennials, la situation est plus attrayante : 68 % d’entre eux ont tendance à utiliser deux écrans tout en consommant de la télévision. La raison principale est d’obtenir plus d’informations sur ce qu’ils regardent.

Par exemple, pour en savoir plus sur les histoires ou les acteurs de leurs programmes préférés, ou pour accéder à leurs réseaux sociaux afin d’interagir sur les contenus qu’ils consomment

Une autre raison d’utiliser un deuxième écran est d’être distrait pendant les publicités. Pour cela, ils s’amusent généralement avec RRSS.

Les annonceurs TV ont-ils besoin d’une présence sur le second écran ?

De nos jours, toute campagne télévisée doit avoir une stratégie de second écran. Son utilisation est liée à l’engagement des gens envers le contenu de la télévision, qu’il s’agisse de rechercher des informations, d’acheter des produits connexes ou d’afficher du contenu.

Le deuxième écran représente une raison de créer des expériences immersives pour les consommateurs.

Les campagnes télévisées ne sont plus ce qu’elles étaient. Ils n’ont plus le même impact. Pour cette raison, un deuxième écran doit être intégré et cette modification favorable doit être valorisée.

Les recherches effectuées par Viant ont indiqué que les consommateurs deviennent accros aux marques qui utilisent un deuxième écran dans une proportion pouvant atteindre 72 % dans les deux premières heures suivant la diffusion. Pour cette raison, il doit être considéré comme une stratégie qui peut signifier le succès d’une campagne télévisée.

Prenons par exemple le cas du marketing sportif. Il est courant pour les fans d’utiliser un deuxième écran lors de la diffusion d’un événement en direct.

Ils le font généralement pour vérifier les statistiques des joueurs. Si nous profitons de cette occasion en or, on peut leur offrir un coupon numérique, un abonnement, des rabais sur les billets, le transport ou la publicité dans un magasin local qui offre les chandails des équipes.

Et l’actualité est meilleure si on parle de synchroniser une Smart TV et un téléphone sur le même réseau wifi. On peut parler d’une technologie capable de montrer la même campagne à la télévision et sur l’appareil mobile.

Plus cette méthode est perfectionnée, plus la publicité est personnalisée et plus il est possible de mesurer son impact à un niveau beaucoup plus particulier.

Opportunité du second écran

Pour les entreprises qui réalisent des campagnes télévisées, l’utilisation de seconds écrans est idéale. Comme de nombreux téléspectateurs changent d’écran pendant les spots publicitaires, l’effort publicitaire investi dans la télévision peut devenir inexploité.

Il est donc nécessaire que les consommateurs potentiels trouvent ce qui leur manque. La clé est la télévision numérique et la publicité synchronisée.

Cela peut être réalisé par l’interaction avec le public au moyen de sondages, de commentaires et de publicité simultanée.

Dans ce dernier cas, le succès de la campagne réside dans la synchronisation des deux dispositifs. Et pour eux, la technologie et les outils nécessaires seront utilisés.

La plupart du temps, on utilise la reconnaissance automatique de contenu (ACR), qui se charge de capturer et d’analyser les publicités dès qu’elles sont diffusées à la télévision.

Cela permet également de le coupler avec des analyses, de cette façon vous pouvez activer des campagnes numériques qui sont synchronisées avec les publicités télévisées. Par exemple, ils peuvent être associés à des campagnes SEA (Search Engine Advertising).

Le résultat idéal est que le message a une exposition accrue sur les écrans supplémentaires. Cela signifie que le téléspectateur verrait toujours la publicité, même s’il ne regarde pas la télévision et a changé d’appareil.

De plus, la répétition est la clé de la mémorisation des annonces, et il est préférable de pouvoir mesurer l’impact de la campagne une fois la connexion en ligne établie.

Ils peuvent être suivis par le biais de l’ICP du site Web. Nous disposons ainsi d’une analyse beaucoup plus réaliste du comportement des clients, avec des résultats plus transparents.

Comment synchronisez-vous vos efforts de marketing ?

Chaque marque doit avoir une stratégie idéale, en fonction de ses intentions et de son budget. Certains ont un coût plus élevé, d’autres peuvent sembler spontanés, mais tous nécessitent une préparation préalable. Voici quelques conseils pour profiter du Deuxième écran :

Les applications qui se synchronisent avec le contenu

Cela signifie qu’il faut utiliser une application qui permet d’interagir avec ce qui est diffusé à la télévision. Par exemple, Cartoon Network a conçu des applications pour certains de ses programmes, qui permettent de télécharger des jeux. En les synchronisant avec la diffusion de chaque chapitre, des accessoires ou des niveaux supplémentaires sont ajoutés.

D’autres programmes ont développé des applications similaires qui permettent une interaction avec le public, et c’est le public qui décide de la destination ou de l’avenir. Ils sont utilisés dans des concours de réalité simulée, tels que les formats The Voice ou The Idol.

Avoir du contenu prêt pour les événements

Il s’agit d’une marque qui a une campagne publicitaire pour un grand événement. Par exemple, une coupe de sport ; vous pouvez avoir du contenu à partager sur les réseaux sociaux pendant la diffusion.

Un exemple de cela est ce que le détergent Tide a fait pendant le Super Bowl de 2018. Profitant du fait qu’ils avaient des publicités affichées, ils avaient aussi des images gif à partager sur les réseaux.

Les deux contenus ont été bien intégrés grâce à une bonne planification des postes prêts à être lancés ce jour-là. Par conséquent, le hashtag utilisé par Tide était une tendance pour la durée de la partie.

Nous pouvons conclure que n’importe quelle marque peut se joindre aux conversations des personnes accrochées aux seconds écrans et en tirer le meilleur parti. Et pour cela, il suffit d’être préparé bien à l’avance.

Avoir une bibliothèque qui permet l’interaction entre les utilisateurs

Lorsque les gens regardent une émission de télévision, il est normal qu’ils échangent des opinions sur le déroulement des événements. La chaîne et les entreprises qui ont des directives en matière de publicité peuvent en profiter.

Comme dans le cas de Tide, vous devez avoir préparé le contenu pour chaque cas. Il est possible d’avoir des réactions des protagonistes, prises dans les réseaux d’une marque spécifique, par exemple.

Netflix rend cet exercice commun. Ils ont l’habitude de rendre la télévision plus interactive et ils diffusent généralement des gifs afin que leurs téléspectateurs puissent réagir après ou pendant chaque chapitre. Ils le font aussi pour créer une intrigue parmi ceux qui n’ont pas regardé les épisodes.

Interaction directe avec les utilisateurs

Si une marque sert de sponsor pour un programme ou un événement, l’influence de ses protagonistes peut être utilisée pour faire ressortir davantage la marque.

Par exemple, un acteur peut utiliser le moment de la transmission pour parler aux spectateurs. Il peut s’agir de leur demander leur avis sur ce qu’ils regardent ou sur une marque, de manière très subtile.

L’idée est de faire en sorte que cela semble spontané, d’avoir une conversation directe avec les spectateurs. Cela augmente la valeur de l’annonceur, du programme et de la chaîne de télévision.

Cela s’est produit pendant les Jeux olympiques d’hiver de 2018 lorsque, alors qu’une compétition de snowboard était en cours, le concurrent Chole Kim a entamé une conversation sur Twitter.

Le public a engagé un dialogue avec l’athlète pendant la préparation de la compétition et, en prime, ses sponsors en ont bénéficié.

Cette initiative est idéale lors d’événements en direct, tant qu’elle vous donne la liberté créative d’influencer, afin que cela ne soit pas perçu comme forcé, mais comme quelque chose de très naturel.

Faire voter le public

C’est une stratégie qui nous conduit aux principes du deuxième écran. C’est quelque chose de très courant et qui se fait depuis des années, surtout dans les compétitions.

Dans le passé, cela se faisait par des appels téléphoniques ou des messages textes. Maintenant, il y a des applications ou vous pouvez voter à travers les réseaux sociaux comme Twitter, Instagram ou Facebook.

Cela vous permet de tirer le meilleur parti du deuxième écran : au lieu de laisser le spectateur être distrait par ce qu’il voit, il peut continuer à être attentif. D’autant plus si vous ajoutez de la valeur à leur participation, puisqu’on leur dit que leur opinion est importante et qu’elle peut changer le destin de ce qu’ils voient.

Mais il peut aussi s’agir de quelque chose de moins dramatique et de plus simple, comme une enquête. Par exemple, ce qu’ils pensent du méchant dans un feuilleton.

Maintenir l’intérêt du public en permanence

L’interaction doit se faire constamment, peu importe si l’événement se produit, est sur le point de se produire ou est une chose du passé. Cela fonctionne avec les émissions qui ont une durée saisonnière (trois, six mois) ou s’il s’agit d’une transmission annuelle.

Le fait qu’il ne soit pas à l’antenne ne signifie pas que l’échange avec le public doit cesser d’exister. Au contraire, le contact doit être maintenu, ce qui crée une base de fans impatients de revenir.

Un exemple de réussite est celui des Oscars. Les Academy Awards entretiennent toute l’année une communication avec le public en parlant toujours du sujet important : le cinéma. Cela permet un visionnement actif tout au long de la saison.

Dans ce cas, la coopération des acteurs qui aiment faire partie des réseaux de l’Académie des arts et des sciences cinématographiques est également utile, ce qui représente en fin de compte quelque chose de bénéfique pour les deux parties.

Compétitions pour les fans

Les concours, comme les sondages et les votes, permettent aux fans de se sentir plus impliqués dans les décisions de l’entreprise. Ainsi, ils estiment que l’expérience est beaucoup plus intéressante pour le public.

Le public est invité à entrer ses données et à répondre à quelques questions sur les réseaux en échange de quelque chose que l’entreprise peut fournir à faible coût. Cela fonctionne pour les événements qui ont une faible fréquence, car cela crée des attentes élevées.

De même, l’utilisation d’un hashtag est recommandée pour créer une tendance et rester dans la mémoire du consommateur. o.

La NBA et Verizon l’ont utilisé pour le jeu All-Star, permettant aux gens d’utiliser le site Web ou l’application.

La compétition peut également être utilisée

Vous pouvez même utiliser des seconds écrans pour afficher des offres et comparer les prix et la qualité lorsque vous diffusez la publicité d’un concurrent.

C’est l’une des façons de se rapprocher du public et de personnaliser le calendrier.

Recommandations finales

-Il a été déterminé que la réponse à une publicité peut être donnée jusqu’à cinq minutes après sa diffusion à la télévision. Cela permet de publier des offres plus attractives sur les réseaux ou les sites de la marque.

La publicité nationale a plus d’impact en termes de nombre de recherches. En attendant, les locaux ont plus de réponses dans les recherches de prix. Cela peut faire pencher la balance pour déterminer s’il faut utiliser un canal national ou local.

Le deuxième écran permet de mesurer immédiatement l’approbation d’une proposition publicitaire, il est donc idéal.

Par exemple, la façon de faire passer une campagne de la télévision à Facebook, et vice versa, est d’avoir de bonnes données. Seules des données correctes permettront de faire correspondre les consommateurs entre les appareils.

Une étude réalisée par Criteo et Forbes a révélé que la plupart des responsables marketing considèrent que la collaboration entre les médias est le meilleur moyen d’affronter l’avenir, d’autant plus lorsqu’il s’agit de faire face à la concurrence des grandes entreprises.

Utiliser un second écran peut être aussi coûteux que de développer une application, ou aussi simple que de créer des gifs à publier au bon moment. Pour cette raison, son utilisation est recommandée quelle que soit l’importance du budget disponible.

Avec la croissance continue de la consommation numérique, le deuxième écran deviendra une réalité pour le public. Les marques doivent comprendre cela et faire les changements nécessaires pour augmenter les ventes et les goûts.