Comment garder un œil en permanence sur sa boutique ?
Avec le climat d’insécurité qui règne, les commerçants se tournent de plus en plus vers les systèmes de vidéosurveillance. Les caméras s’invitent désormais dans les boulangeries, les bijouteries, les pharmacies voire dans les salons de coiffure. Outre le côté dissuasif, ces équipements garantissent la sécurité des biens ainsi que des personnes.
Le recours à une caméra wifi : une nécessité
La technologie ne cesse d’évoluer, offrant toujours des solutions de surveillance plus sophistiquées. C’est le cas de la caméra de surveillance connectée ou la caméra wifi. Grâce à ce petit bijou, vous pouvez surveiller l’intérieur de votre magasin depuis votre smartphone, et ce où que vous soyez. Vous avez même la possibilité d’enregistrer les vidéos voire de zoomer à la demande sur les zones de protections définies.
Compte tenu de l’affluence des clients dans votre magasin, il s’avère judicieux de faire installer des caméras de surveillance un peu partout. Pratiques et discrètes, les caméras wifi se posent tout simplement sur une étagère. Vous pouvez également les fixer aux murs pour disposer d’un large champ de vision. Contrairement aux caméras de surveillance classiques, les modèles connectés intègrent un capteur photo et vidéo haute définition. Comptez aussi sur un micro qui enregistre les sons alentour. Nul besoin de câble réseau puisque la caméra se connecte sans fil à internet.
Installer un système de vidéosurveillance : les démarches en vigueur
Le commerçant qui prévoit d’installer des caméras de surveillance dans son magasin est contraint d’en informer la Préfecture de son Département (conformément à la loi en vigueur depuis le 21 janvier 1995). Pour ce faire, il devra faire une déclaration en bonne et due forme. Cette démarche est requise puisque le système enregistrera des images pouvant faciliter la reconnaissance des personnes qui transitent dans le magasin.
Le commerçant est également tenu de respecter plusieurs règles. Il lui est notamment interdit d’installer des caméras dans les toilettes, les vestiaires, les salles de repos du personnel. D’ailleurs, son personnel doit être informé par écrit au préalable de l’existence des caméras de surveillance. Il en sera de même pour les clients. Ces derniers seront informés sur la présence de caméras de surveillance via une affiche à l’entrée de la boutique.
Pour rappel, les fichiers informatiques seront systématiquement déclarés à la CNIL. Cette formalité n’est pas nécessaire pour les images extraites des caméras qui filment les endroits non accessibles au public. C’est le cas des réserves, des lieux de stockage, du fournil d’une boulangerie…
Quelle est la durée de conservation des images ?
Dans un premier temps, les images issues des caméras de surveillance ne peuvent être visionnées par n’importe qui. Seuls les agents de sécurité ou le directeur du magasin peuvent y jeter un œil. Pour ce qui est de la durée de conservation des enregistrements, elle ne doit pas excéder un mois. Toutefois, si un incident survient, les images seront consignées pour les besoins de la procédure pénale.
En cas de non-respect des règles portant sur l’utilisation des caméras de surveillance, les clients ou toute autre personne peuvent en référer au service des plaintes de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
