10 étapes et 50 outils pour analyser votre concurrence et votre marché

Nous connaissons tous les avantages d’une bonne étude de marché et d’une bonne enquête sur ce que fait notre concurrence. Avec l’avènement du marketing numérique et des Big Data, vous disposez désormais de nombreux bons outils pour analyser votre concurrence. C’est précisément l’objet de ce poste : un guide contenant les étapes de base pour analyser votre concurrence et 50 outils qui vous faciliteront la tâche.

Déterminez qui sont vos concurrents

Cela peut vous sembler évident, mais le point de départ sera d’analyser avec qui vous êtes en concurrence et pourquoi. Les grandes entreprises maîtrisent parfaitement ce point, mais les entrepreneurs et les petites entreprises négligent parfois ce point qu’ils devraient prendre en compte dès la création de leur plan d’affaires.

Nous n’allons pas nous lancer dans une analyse approfondie de la concurrence, car cela seul ferait un article entier. Nous allons donc nous concentrer sur deux groupes principaux de concurrents :

Les concurrents directs

Ceux qui visent le même marché que vous et vendent éventuellement le même service ou produit. C’est le cas de Coca-Cola et Pepsi, Cannon et Nikon, Nike et Adidas, Burger King et McDonald’s et ainsi de suite, une très longue liste d’exemples si forte que vous saurez ce que je veux dire. C’est ce qu’on appelle aussi la « concurrence de premier ordre », ils offrent les mêmes solutions à des problèmes identiques et utilisent les mêmes canaux de distribution.

Concurrents indirects

Ils sont dans le même secteur, ils ciblent les mêmes personnes, mais leurs services/produits n’offrent pas exactement les mêmes. Ils utilisent les mêmes canaux de distribution et ont d’autres aspects en commun. C’est plus difficile à apprécier car le degré de substituabilité est plus subtil et intervient. Cette « concurrence au second degré » se ferait entre Coca-Cola et 7-up, par exemple.

Il existe un troisième degré et nous pourrions l’approfondir, mais restons-en là. Le plus important est que vous définissiez très bien à qui vous êtes confrontés et pourquoi, à quel moment vos objectifs en tant que marque et les solutions que vous apportez recoupent les leurs.

Si vous avez encore des doutes et que vous ne savez pas très bien comment déterminer qui sont vos concurrents, à quelque échelle que ce soit, voici quelques indices pour le déterminer :

  • Analyser la gamme de produits ou de services qu’ils proposent.
  • La taille de l’entreprise, le nombre de ses employés.
  • Quelle est sa portée géographique, s’agit-il d’une entreprise internationale, régionale ou locale ?
  • Quelle est sa stratégie de prix
  • C’est un commerce électronique, il vend physiquement, les deux ?
  • Quelle est la typologie de votre client idéal
  • Quel est l’âge de votre marque, êtes-vous un leader sur le marché ?
  • Quelles sont les techniques publicitaires que vous utilisez
  • Avec quels fournisseurs travaillent-ils ?

La liste est longue, mais toutes ces variables peuvent vous donner une mesure de la similarité d’une entreprise avec la vôtre. Si vous avez détecté qu’il s’agit de vos concurrents, vous saurez également quelle est leur note.

Conseil : ne laissez aucune de ces données tomber dans l’oreille d’un sourd, alors faites-vous un bon tableau Excel pour suivre vos concurrents.

Définir un groupe d’indicateurs clés

Que demandez-vous dans votre analyse de la concurrence ? En d’autres termes, déterminez quel est l’objectif de votre étude de marché, ce à quoi vous voulez qu’elle vous aide, quelles sont les pistes que vous voulez détecter.

Faire une liste étape par étape de ce que vous demanderiez à l’étude d’un concurrent serait entrer dans un espace infini. Dans de nombreux cas, cela dépendra également de votre secteur et des caractéristiques de votre entreprise. Un détaillant ne travaille pas de la même manière qu’une entreprise B2B, par exemple.

C’est pourquoi il est important que vous déterminiez quels indicateurs vous allez demander à votre étude d’inclure, c’est-à-dire quelles variables vous voulez introduire dans votre étude et quel type de comparaisons vous voulez établir.

Les indicateurs seront aussi nombreux que nécessaire. Elles vont du portefeuille de produits/services de vos concurrents à leur chiffre d’affaires, de la qualité de ce qu’ils offrent au degré de concentration du marché sur lequel vous vous trouvez.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur certains indicateurs que nous considérons comme fondamentaux dans le type de marketing numérique que la plupart des entreprises pratiquent aujourd’hui. Nous proposons également un ensemble d’outils qui peuvent vous fournir des données pertinentes pour votre étude de concurrence.

Analysez les données financières de vos concurrents

Connaître les données financières de vos concurrents peut vous fournir des informations précieuses, surtout si vous êtes dans une phase de démarrage. À ce stade de la prise de décision, il est essentiel de disposer de données relatives au compte de profits et pertes, au fonctionnement des comptes annuels, etc. Votre investissement dépendra en grande partie de ces informations.

De plus, les banques ou les sociétés de gestion de prêts utilisent souvent des outils pour comparer la viabilité de leurs clients. Il s’agit de services de paiement, mais pour obtenir ces mêmes données, vous devez vous adresser aux registres du commerce qui vous factureront également ces informations. Avec ces outils en ligne, vous les aurez confortablement depuis votre ordinateur et sous forme numérique.

Suivez la propriété industrielle et intellectuelle de vos concurrents

Ce point est plus important dans certains secteurs que dans d’autres, mais c’est un facteur important. Mais si c’est votre cas et que vous êtes concerné par la question de la propriété industrielle, vous devriez faire quelques recherches.

Si vous êtes dans un secteur sensible à cette question, vous serez intéressé de savoir ce que vos concurrents ont breveté et dans quoi ils investissent. Vous pouvez utiliser différents outils pour trouver ces informations :

Google Patents

Il fonctionne très facilement, comme tous les services de Google. Il vous suffit de fournir l’une des données qu’ils demandent et vous obtiendrez de nombreuses informations. Vous pouvez les classer, les ordonner selon la priorité que vous souhaitez et les télécharger sur votre ordinateur.

Brevet Matheo

Dans Matheo, ils ont un logiciel libre qui permet de créer des cartes d’information qui seront particulièrement utiles pour prendre des décisions.

Espacent

C’est l’une des options les plus populaires en termes de brevets. Sa base de données est très puissante. En plus de sauvegarder les informations, vous pouvez créer des flux RSS de vos recherches.

WIPO

Vous disposez d’une grande source de données sur les brevets et les marques. Si le sujet du droit d’auteur vous concerne, n’oubliez pas de visiter ce site.

Surveillez l’activité en ligne de vos concurrents

Ici, nous sommes entrés dans le vif du sujet, car aujourd’hui tout se passe sur Internet. Presque toutes les activités commerciales ont leur moment en ligne : la capture de prospects ou de clients potentiels, les diverses conversions, le processus de vente, une grande partie du service à la clientèle, la promotion de nouveaux produits ou services … tout.

Nous essaierons de mentionner les outils qui peuvent nous aider à analyser certains des processus les plus importants, comme la gestion des réseaux sociaux ou le positionnement sur le web, deux piliers fondamentaux du marketing numérique.

Analysez ce que font vos concurrents sur leurs réseaux sociaux

Aujourd’hui, une grande partie de la relation entre le client et la marque se fait sur les réseaux sociaux. Un peu de benchmarking dans les médias sociaux est donc un des points fondamentaux de votre analyse.

Bien sûr, ici, les outils seront vos grands alliés, mais cela inclut l’observation. C’est-à-dire qu’en plus de mesurer, vous devez passer en revue les profils de vos concurrents et observer activement d’autres facteurs importants. Pour n’en citer que quelques-uns :

  • Quelles sont les campagnes qu’ils lancent sur leurs réseaux sociaux
  • Combien de réseaux utilisent-ils
  • Dans quels réseaux sont-ils plus forts et dans lesquels ils investissent davantage
  • Comment ils interagissent avec leurs adeptes, quel ton ils utilisent
  • Comment ils répondent aux critiques en ligne
  • Quel protocole ils ont mis en place face à un incident qui a déclenché une crise de réputation.

Outils d’analyse de la concurrence dans les réseaux sociaux outils de surveillance des réseaux sociaux

Il existe des outils qui « font tout », c’est-à-dire qu’ils peuvent vous aider à faire une analyse globale dans plus d’un réseau social. Celles que nous proposons sont très utiles pour visualiser comment ils construisent leur engagement .

Hootsuite

C’est un as du suivi et de l’analyse des réseaux sociaux. Il est évidemment conçu pour l’utilisation de nos réseaux et pour nous permettre d’analyser nos propres mesures. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas obtenir d’informations de la part des concurrents, il vous suffit de placer leurs données. Il vous aidera également à surveiller des hashtags ou des mots-clés spécifiques.

Social Buzz

Vous parle des recherches en temps réel sur les réseaux comme Twitter, Google+, Facebook et LinkedIn. Une fois que vous aurez entré le nom de votre concurrent, il vous offrira des informations sur sa pertinence sociale.

Des outils pour analyser vos concurrents sur Twitter

Twitter Counter

Il vous permettra de comparer l’évolution des adeptes du profil qui vous intéresse et de leurs tweets. Leurs tarifs vont de 8 dollars par mois (si le paiement est effectué en une seule fois) à 120 dollars par an.

Commun.it

C’est un outil gratuit qui est normalement utilisé pour analyser notre propre compte Twitter, mais logiquement nous pouvons aussi l’associer au profil de votre concurrent et voir comment il fonctionne.

Foller.me

Cette option vous offre un tableau analytique assez complet avec des statistiques sur les adeptes, les hashtags, les mentions, les réponses, les heures de pointe ou les fuseaux horaires les plus significatifs. Vous pouvez accéder à une analyse des 100 derniers tweets.

Followerwonk

Vous permet de comparer divers aspects des profils que vous analysez, de leurs adeptes les plus courants à la moyenne des adeptes qu’ils reçoivent par jour et à leurs postes moyens. Il existe une version gratuite qui ne nécessite pas d’enregistrement. Bien que vous puissiez analyser un profil séparément, il vous permet de comparer jusqu’à 3 profils en même temps dans le même tableau de bord dans sa version gratuite. Vous pourrez par exemple savoir combien d’adeptes ont chacun d’eux et quels sont ceux qui leur sont communs.

Savoir quels adeptes sont communs à vos concurrents peut être très révélateur. Par exemple, si vous allez lancer une campagne avec des publicités sur Twitter, gardez à l’esprit que cette plateforme vous permettra de segmenter par suiveurs ou de cibler ces publicités directement sur les suiveurs de vos concurrents.

Si vous avez un doute, consultez ce guide + tutoriel pour placer des annonces sur Twitter.

Twitonomy

Celui-ci a une très bonne presse et je ne suis pas surpris car il est très complet. Il existe une version payante, mais la version gratuite est déjà très intéressante. Pour sauvegarder votre analyse, vous pouvez télécharger le rapport sur Excel.

Topsy

Contrôle les tweete depuis 2006, c’est-à-dire que vous pouvez faire un suivi assez exhaustif si vous êtes intéressé. Il existe une version gratuite, mais l’option PRO est celle qui vous permettra de profiter de l’outil et d’accéder aux rapports en temps réel.

Tweetbinder

Il est gratuit et incroyablement efficace pour l’analyse des sites web. Vous pouvez analyser les #hashtags, un certain profil, un lien partagé dans ce réseau social. C’est un moyen très simple et immédiat de mesurer l’interaction sur Twitter.

Listes Twitter

Bien que vous puissiez trouver cela incroyable, les listes Twitter peuvent vous fournir des informations très précieuses sur la perception de vos concurrents. En plus de voir ce qu’ils publient ou ce qu’ils font, cela peut vous donner une bonne idée de leur image de marque sur ce réseau social.

Des outils pour analyser vos concurrents sur Facebook

Fanpage Karma

Bien qu’il vous permette d’accéder aux données d’autres réseaux sociaux tels que Twitter, YouTube, Google+, Instagram ou Pinterest ; sa spécialité est les fanpages Facebook. Avec le compte gratuit, vous ne pouvez qu’analyser un profil, ce qui n’a donc pas beaucoup de sens. Ils proposent plusieurs paquets de services (surveillance, analyse, engagement, etc.) et chacun a ses propres tarifs.

Like Alyzer

Celui-ci est également spécialisé dans Facebook et vous aidera à savoir quelle est la performance d’une page de fan, comment elle se développe, combien les fans interagissent avec la marque, quel type de publications elle fait ou comment sont ses pots. En plus des mesures, vous obtenez quelques recommandations pour améliorer la fanpage que vous analysez en ce moment, ce qui pourrait s’avérer utile. Il est en fait destiné à vous permettre d’analyser votre propre page, mais comme tout outil de ce type, il peut être retourné.

Barometer

Cet outil Agorapulse fonctionne avec son propre baromètre qui fonctionne à partir d’un échantillon de fanpages avec un nombre d’adeptes similaire au vôtre. Bien qu’il fonctionne différemment, il vous sera très utile d’évaluer l’engagement, la portée des pots ou le CTR.

BuzzSumo

C’est l’un des plus essentiels et bien que nous allions le placer sur Facebook, il offre de nombreuses possibilités. Il est très facile à utiliser et il nous donnera des données sur les publications qui ont mieux fonctionné.

OctoSuite

Il s’agit d’une suite payante qui génère beaucoup d’informations précieuses sur les contenus les plus viraux et la réception que les vidéos, liens ou images avec plus de ressemblance ont eu de la part des fans des pages Facebook.

Outils de suivi sur Instagram

Keyhole

Alors que les hashtags continuent d’avoir plus d’impact sur Twitter en temps réel, ils ont été très bien accueillis sur Instagram. A tel point qu’il est maintenant possible de suivre directement un hashtag, tout comme vous suivriez un utilisateur sur ce réseau social. Si votre concurrent mène une campagne sur Instagram, vous serez peut-être intéressé de savoir quel impact il génère grâce à ce hashtag avec cet outil.

Quintly

Avec cette plateforme, vous pouvez accéder à un tableau de bord qui couvre divers réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn et YouTube. Cependant, Instagram est la spécialité de la maison. Il vous fournira une analyse sur les suiveurs (les vôtres et ceux du concours), avec un résumé détaillé des statistiques. Vous pouvez analyser le contenu, les interactions qui génèrent à la fois des photos et des vidéos, et même des détails supplémentaires sur l’utilisation des filtres. Vous pouvez l’utiliser gratuitement pendant 14 jours.

Pour compléter la section consacrée aux réseaux sociaux, je vous recommande un autre bon paquet d’options : 35 outils pour améliorer votre marketing sur Twitter.

Contrôle des mentions et des références à vos concurrents

Vous contrôlez probablement déjà plusieurs de ces outils pour garder une trace des mentions faites à votre propre marque. Gardez-les à l’esprit lorsque vous « espionnez » vos concurrents.

Google Alerts

Ce simple service gratuit de Google vous débarrassera de plus d’un. Définissez une alerte qui vous intéresse et vous recevrez toutes les informations relatives au paramètre que vous avez défini. Il est capable de surveiller les nouvelles, les blogs, les vidéos et même les mentions dans Google Books.

Talkwalker

Il fonctionne de manière très similaire au précédent et il est également gratuit. Il est disponible en plusieurs langues, au cas où vous souhaiteriez étendre le suivi au-delà de l’espagnol et de l’anglais.

Social Mention

Elle permet de rechercher en temps réel les mentions d’une marque dans les blogs, images, vidéos, forums. Il s’agit d’un outil gratuit et très populaire. Elle est complétée par des mentions sociales.

Mention

Mention couvre également les mentions sur les sites web, les sites d’information ou les articles de blog. Il fonctionne dans plus de 40 langues et ses alertes fonctionnent en temps réel. Il existe des versions gratuites et payantes.

Étudiez le positionnement SEO de vos concurrents avec ces outils

Dans le marketing traditionnel, avant l’évolution brutale d’Internet, la demande était mesurée par des mécanismes qui sembleraient absurdes aujourd’hui. Aujourd’hui, le positionnement SEO est la réponse à la loi de l’offre et de la demande.

Les recherches effectuées par les utilisateurs sur Google nous donnent constamment une idée très précise de la demande. Nous savons non seulement ce que nos clients potentiels recherchent, mais aussi comment ils sont, d’où ils viennent. Une bonne analyse de l’intention de recherche et des mots clés qui relient les marques et les consommateurs est un instrument très précieux pour notre stratégie de marketing.

C’est là que les outils de référencement vous atteignent. La plupart d’entre eux vous fourniront des rapports très utiles que vous devrez ensuite traiter.

SEMrush

C’est l’un des plus grands et des plus connus. Les options sont infinies et se multiplient parce qu’il s’agit d’une plateforme qui ne cesse d’innover et de proposer de nouveaux services. Parmi ses options de référencement figurent l’analyse des mots-clés, qui vous permet de voir comment vos concurrents se positionnent organiquement et de détecter les mots à longue queue qui sont pertinents pour votre entreprise. Vous aurez également accès à leurs publicités PPC.

Sistrix

Avec le précédent, il est l’un des plus populaires parmi les spécialistes du marketing. Il dispose d’autres services, comme le suivi dans les réseaux sociaux, mais sa spécialité est l’analyse SEO. Face à la concurrence, il vous permettra de détecter quels mots-clés sont positionnés dans Google de manière organique et ceux qui sont payants dans AdWords, les sites auxquels ils renvoient, etc. Un outil très complet, qui fournit des rapports très utiles. Totalement recommandable.

Screaming Frog

C’est un autre de ces grands outils de référencement que nous pouvons utiliser pour analyser les données d’autres personnes. Il est idéal pour détecter les défaillances de type On Site, mais il sera également utile pour faire des recherches par mots-clés et voir ce qu’elles visent.

Woorank

Dans le même style que la Grenouille, cette option est très valable pour faire un diagnostic SEO fiable. Appliquez-le à votre concurrence et analysez vos forces ou vos faiblesses. Il vous donnera également des données sur les liens de retour.

iSpionage

Cette option est très utile pour analyser les annonces de vos concurrents dans différents moteurs de recherche. Cependant, vous pouvez également l’utiliser pour l’espionnage SEO et même pour la surveillance sur Twitter et Facebook. Il est idéal pour le suivi des mots-clés payés.

KeywordSpy

Son propre nom l’indique, cet outil vous aidera à découvrir quels mots-clés fonctionnent pour vos concurrents et combien ils dépensent sur AdWords. Ils gèrent environ 127 millions de mots-clés dans de nombreux pays et langues.

SpyFu

Il vous permettra d’accéder aux mots-clés de vos consommateurs pendant une période de six ans. Ils disposent de trois plans de paiement et tous vous permettent d' »espionner » un nombre infini de concurrents. Ils vous proposeront des rapports mensuels et tous vous fourniront des informations sur AdWords et vous aideront à optimiser vos annonces PPC. Le site a une ambiance très particulière et ils vous proposent de nombreux guides pour savoir comment travailler toutes les informations qu’ils vous donnent dans leurs rapports.

The Search Monitor

Il accède à des résultats organiques et payants, il est très efficace pour surveiller les moteurs d’achat. C’est intéressant si vous avez une grande entreprise, car elle n’est pas exactement bon marché.

Si les mots-clés sont importants pour le référencement, les liens de retour ne le sont pas moins. Actuellement, le lien a beaucoup de poids aux yeux de Google, vous pouvez donc utiliser certains outils pour détecter la popularité des contenus de vos concurrents.

Outils de détection des liens de retour

Je tiens à souligner que plusieurs de ces outils sont très puissants et qu’il serait injuste de les classer pour une seule fonctionnalité. C’est-à-dire que seul SEMRush, Sistrix ou Majestic vous permet d’avoir des rapports très complets avec des données que vous ne pouvez même pas imaginer. Il est vrai qu’ils ont leurs points forts séparément, et souvent se complètent, mais vous trouverez de nombreux OSE plus en faveur de certains en particulier.

Ahrefs

L’option par excellence choisie par la plupart des SEO et celle que vous trouverez dans de nombreux posts, elle ne pouvait donc pas manquer dans cette compilation Cet outil de suivi est très précis et rapide. Il vous aidera à détecter les liens qui pointent vers le domaine qui vous intéresse et vous pourrez détecter la stratégie de création de liens utilisée par votre concurrent. Sa base de données est très actualisée, ce qui permet de faire une analyse presque en temps réel.

Majestic Site Explorer

Majestic SEO est un autre de ces outils capables d’établir une multitude de métriques. Toutefois, nous allons souligner ses avantages lorsqu’il s’agit de détecter les rétroliens. Il existe une version gratuite, mais comme dans tous ces cas, avec ses limites. Si l’analyse préliminaire ne vous suffit pas, vous pouvez aller plus loin avec son historique des liens de retour. Vous pourrez comparer plusieurs sites web en même temps. Bien entendu, il dispose également d’un vérificateur de mots-clés et de tout ce qu’une analyse de positionnement peut exiger. Son bar est mythique.

Open Site Explorer

L’autre poids lourd de ce classement est pris par Moz. Celui-ci est gratuit, mais si vous vous enregistrez dans Moz Analytics, vous aurez accès à plus d’informations. Il vous fournira des données sur l’autorité des pages et des domaines, les liens, le texte d’ancrage, etc. Vous pouvez comparer jusqu’à cinq sites.

Rank Signals

Après avoir vu les deux grands outils de référence sur ce sujet, nous allons utiliser celui-ci, qui est plus modeste, mais qui peut vous aider à poser rapidement quelques questions. Il s’agit d’un outil très facile à utiliser et gratuit.

SeoQuake

Sa barre gratuite est très utile et sera également utile pour fournir des informations sur les classements, le nombre de pages indexées ou les liens entrants. Il est capable de générer un grand nombre de données SEO que vous verrez en haut du site.

Si vous vous intéressez aux outils de référencement, vous trouverez dans cet article une compilation intéressante de 20 outils de recherche par mots clés.

Surveillez la publicité et les annonces de vos marques concurrentes

Tout près du positionnement se trouve toute la partie de la publicité en ligne que font les marques et ce sont des données qu’il est également intéressant de suivre. Il est intéressant de détecter où vos concurrents font de la publicité ou quels mots-clés ils ciblent.

De nombreux outils de positionnement SEO que nous avons vus fournissent des données de positionnement SEM, vous pourrez donc faire cette analyse. Vous pouvez donc les compléter avec ces derniers :

Moat

Il s’agit d’un outil de recherche d’annonces gratuit qui, en entrant simplement la marque qui vous intéresse, vous permettra de voir quelles annonces ont été diffusées récemment. Vous pourrez également voir où ces publicités ont été vues, ce qui vous donnera un indice sur l’endroit où placer votre propre publicité.

SocialAdNinja

Sa base de données contient environ 400 000 annonces PPC dans les médias sociaux. C’est un excellent outil pour surveiller la publicité mondiale de Facebook. Il sera très utile si vous souhaitez identifier les publicités qui ciblent votre public en fonction d’une certaine segmentation. Vous saurez vers quels liens ces annonces pointent. Ce n’est pas gratuit.

AdGooroo

Cet outil multifonctionnel dispose d’un service de base qui vous permettra de surveiller les annonces de dix concurrents maximum, triées par pages vues. Il dispose également d’une option SEM Insight qui intègre la recherche par mots-clés, l’intelligence concurrentielle et les données de trafic.

Mixrank

Il vous permet de visualiser toute une collection de publicités qu’une marque spécifique lance. Elle va des annonces en images, en texte, etc. Il comprend quelques données sur le public cible.

Autres outils importants de marketing en ligne et d’analyse web

Nous allons ici procéder à une petite adaptation et nous allons mentionner des outils qui vous aideront à fixer certains KPI importants pour vous et votre secteur.

Alexa

Étant puristes, c’est un outil de positionnement, mais il va beaucoup plus loin et constitue un véritable outil de marketing. Il est très polyvalent, il dispose d’un moteur de recherche en ligne, d’un répertoire et sa barre d’outils est un autre classique, avec celle de Moz. Son classement de positionnement est très célèbre. Outre les fonctions classiques de référencement telles que l’analyse des mots-clés ou On Page, il est capable de générer de très bonnes statistiques de fréquentation de sites web.

Marketing Grader

C’est un outil gratuit de HubSpot qui évalue les sites web en termes de blogs, réseaux sociaux, SEO, génération de leads et appareils mobiles. Avec ces données, il établit un baromètre et donne une note globale.

BuiltWith

Si vous souhaitez rechercher ou détecter la technologie qui se cache derrière les sites de leurs concurrents, cette option peut être envisagée. Elle couvre les serveurs, les gestionnaires de contenu, l’analyse, la publicité, mais surtout la technologie sous-jacente d’un site web.

Website Watcher

Cette application payante vous informera des modifications ou mises à jour, petites ou grandes, effectuées sur les sites web de vos concurrents.

Analyse du Web. Convertir les données en informations

Bien que nous soyons à l’ère des grandes données, de l’information, des chiffres, des mesures et des rapports, nous ne savons souvent pas quoi faire d’une telle abondance. Nous confondons souvent la collecte de données avec l’analyse du web.

Les données sont des chiffres. Une fois que nous les avons, c’est notre travail (pas facile, d’ailleurs) d’élaborer des informations utiles à partir d’eux. Tous ces outils ne nous donneront que des données, puis la marque devra encore travailler pour les traiter.

Mettre en œuvre ce que vous avez appris

Nous avons atteint l’étape finale. Après avoir collecté toutes les données extraites de ces outils dans les différentes sections du marketing en ligne et les avoir traitées, nous devons mettre en œuvre les connaissances qu’elles laissent dans notre stratégie.

Tout ce que nous avons appris jusqu’à présent doit être utilisé pour mettre en œuvre de nouvelles actions de publicité ou de marketing de contenu qui nous rapprocheront de nos objectifs en tant que marque.

Dernières recommandations

Avant l’arrivée de Google, il y avait des agences qui pouvaient être sollicitées pour faire des études de marché ou de concurrence. Maintenant, il y a aussi des agences qui, en fin de compte, peuvent tout sous-traiter à un tiers. Mais il existe une méthode ancienne qui n’échoue pas : se faire passer pour un client et ça marche toujours, même si c’est à une autre échelle.

Quel que soit le nombre d’outils dont vous disposez (fondamentaux à certaines fins, comme nous l’avons vu), une grande partie de l’activité en ligne de vos marques concurrentes devra être activement observée. Vous, si vous êtes une PME ou un entrepreneur, ou votre équipe de marketing si vous disposez d’un département spécialisé.

Les réseaux sociaux sont plus que des adeptes, il faut y entrer, voir le ton avec lequel vos concurrents interagissent, comment le public cible réagit, si la vidéo ou le texte leur convient plus… en bref. Suivez-les donc sur leurs réseaux, entrez dans leurs groupes et voyez de quoi ils parlent. On ne peut pas tirer ce karma des outils.

Comment se déroule votre marketing de contenu ? Oui, nous avons vu qu’il y a aussi quelques moyens de le mesurer avec les outils. Mais vous devrez vous abonner à leurs blogs, voir ce qu’ils publient, quels formats leur conviennent le mieux, quelles seront leurs prochaines sorties, quelle campagne ils préparent.

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